以下の手順でキャッシュおよびCookieクリアができます。なお、ご利用の端末により操作方法が異なります。詳細な操作方法はご利用の携帯電話会社またはメーカー・販売店へお問い合わせください。

■Androidスマホ,Androidタブレットの方
＜標準ブラウザの場合＞
①キャッシュクリア
ブラウザを起動→メニュー→設定→キャッシュを消去
②Cookieクリア
ブラウザを起動→ブラウザのメニュー→その他→設定→Cookieをすべて削除

＜Chrome＞
①キャッシュクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[閲覧履歴の消去]→[キャッシュの消去]→[消去]
②Cookieクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[閲覧履歴の消去]→[Cookie/サイトデータの消去]→[消去]

■iPhone,iPadの方
＜Safari＞
①キャッシュクリア
設定→Safari→履歴を消去
②Cookieクリア
設定→Safari→Cookieとデータを消去

＜Chrome＞
①キャッシュクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[キャッシュを消去]→[消去]

②Cookieクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[Cookie/サイトデータの消去]→[消去]

■PCの方
＜Internet Explorer＞
①キャッシュクリア
Internet Explorerの右上「設定ボタン」→「セーフティ」→「閲覧の履歴の削除」→「削除」

②Cookieクリア
Internet Explorerの右上「設定ボタン」→「セーフティ」→「クッキーとWebサイトデータ」→「削除」

＜Chrome＞
①キャッシュクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[詳細設定を表示...]を押下→[プライバシー]→「閲覧履歴データの消去」→[キャッシュされた画像とファイル]にチェック→[閲覧履歴データの消去]

②Cookieクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[詳細設定を表示...]を押下→[プライバシー]→「閲覧履歴データの消去」→[キャッシュされた画像とファイル]、[Cookieと他のサイトやプラグインのデータ]にチェック→[閲覧履歴データの消去]