パスワード再発行のメールが届かない

以下の可能性があります。メールの設定等をご確認いただき、再度パスワードの再発行をお願いします。

▶パスワードの再発行はこちら

会員登録時のメールアドレスと異なる

パスワードの再発行には会員登録時のメールアドレスが必要です。メールアドレスに間違いがないかご確認ください。

迷惑メールのフォルダへ自動的に振り分けられている

ドメイン指定受信設定や迷惑メール対策の設定によりメールが受信できない場合があります。以下からコピーして「and.cmoa.jp」を受信できるように設定してください。

正しく画面が表示されていない

お客様のご利用端末において前回表示した画面(キャッシュ・Cookie)が強く残り、正しく画面が表示されない場合がございます。
恐れ入りますが、キャッシュ・Cookieクリアをお試しいただけますでしょうか。
キャッシュ・Cookieクリア手順はこちらからご確認ください。

シーモア会員ID(メールアドレス)が登録されていない

ドコモをご利用のお客様で「シーモア会員ID」が未登録の場合、パスワード再発行のメールは届きません。
以下の方法でログインをお試しください。

①コミックシーモアサイトTOPの「ログイン」をタップ
②「dアカウントでログイン」ボタンをタップしてください。

利用できないメールアドレスとなっている

登録時のメールアドレスが何らかの理由で存在しない、もしくは利用できない状態となっています。
サポートセンターにてメールアドレスの変更手続きを承りますので、以下の情報をお書き添えの上こちらからお問合せください。

①登録したメールアドレス
②ニックネーム・性別・生年月日
③変更希望の新メールアドレス

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