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スマホの機種変更をしたい
推奨環境であれば、スマホの機種変更をしても今まで通りお使いいただけます。ご利用状況(ポイントなと)を引き継ぐためにお手続き必要な場合もありますので、機種変更される前に以下からお手続きの確認をしてください。
また、名義変更や電話番号変更を伴う場合はこちらをあわせてご確認ください。

▶docomo→docomoの場合

▶docomo→docomo以外(au,ソフトバンク等)の場合

▶docomo以外(au,ソフトバンク等)→docomo以外(au,ソフトバンク等)の場合

▶docomo以外(au,ソフトバンク等)→docomoの場合

ケータイからスマホへ機種変更される場合はケータイ版の購入履歴移行についてを確認ください。

※本棚アプリの利用端末上限は1アカウントあたり5台までですので、端末変更前に、利用端末の解除を行うことをおすすめします。利用端末の解除方法について詳しくはこちらを参照下さい。
解決しなかった場合はこちらからお問合せください
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