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新刊通知が来たり来なかったり
7月からシーモアを使っています、初心者です
アプリ・メルマガ・LINE・Twitter（現:X）全て利用していて、通知来るようにしていますが、新刊の通知がランダムなのか、全部の作品には来てません（迷惑メールにすら入ってない）
直近のは8/12発売でした（HPから確認）
他の作品で過去に新刊通知を受信したことはあります
通知から削除している作品なのか確認しても、削除ボタンが有るため、登録されています
みなさんは同じ現象になっていますか？
たまたまでしょうか？
問合せたら来るようにできると思いますか？
投稿者： 遼(はるか)
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投稿者： horikawa777
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私自身は漏れなくメールでの通知を受け取っていますので、
サポートセンターへの問い合わせをおすすめします。
【お問合せ】
https://www.cmoa.jp/inquiry/
2023/08/16
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11件の回答
投稿者： 名無しの黒うさぎ
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Tim様、再度お邪魔いたします。
もうサポートセンター様からの回答があったのですね！
(対応策がちょっとビックリですが…ﾅﾝﾄｯ!!Σ(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉ)
新刊自動購入の際のメール通知の件ですが、
まず登録した際に【登録ありがとう】メールが届き、
発売日に自動購入後【購入ありがとう】メールが届きます。
※新刊自動購入はMY本棚に反映するまで10〜30分ほどかかるので、0時ちょうどには読めないことに注意が必要です。
メールはその後になりますが当日中には届きます(大体昼過ぎが多いです)。
無事に新刊通知が届くようになりますように♪
2023/08/16
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投稿者： 名無しの黒うさぎ
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Tim様、こんにちは。お邪魔いたします。
あの、あくまでもしかしたら…？?なのですが…?
①新刊自動購入の登録をしている
または
②最新刊の前の巻も未購入である
(例:1巻が購入済で2巻が未購入、3巻(=最新刊)も未購入
のような状況と思っていただければ)
の可能性はないでしょうか…？
自分の新刊通知(メールとLINE)を確認してみたのですが
①の場合メールにもLINEにも通知がなく、
②の場合は新刊通知というよりは【続巻のお知らせ】的な通知として届いておりました。
なんの根拠もない回答なので、ぜんぜん違ったら申し訳ありません(＞人＜;)
※ちなみに私も基本的に「作品」のみONの登録です
2023/08/16
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投稿者： horikawa777
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「あなたの新刊」にはすべて掲載されていますでしょうか？
このページに掲載されていない作品は通知されません。
【あなたの新刊】
https://www.cmoa.jp/notice_title/
「作品」を ON にすればその続刊、「作家」を ON にすればその新作が
それぞれ配信されたときに通知される仕組みとなっていますので、
必ずしも両方を ON にする必要はありません。
2023/08/16
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投稿者： ＊…
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Tim様
こんばんは?
「新刊通知」ですが、作品ページで
作品、作家の両方をONにされていますでしょうか？
続刊の場合ですと、両方をONにしないと通知が届かないようです?
https://www.cmoa.jp/special/?page_id=notice/index.html
2023/08/16
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