漫画(まんが)・電子書籍ならコミックシーモア!

マンガ・電子書籍ならシーモア
小説・ラノベ・実用書3冊20%OFFクーポン
この巻を買う/読む

プロフェッショナル電話力 話し方・聞き方 講座

通常価格:
900pt/990円(税込)
プロフェッショナル電話力 話し方・聞き方 講座(1巻配信中)

作品内容

「営業の電話をかけなければならない」「クレームの電話を受けなければならない」など、電話で苦労している人は多いはず。マナーやマニュアルは基本中の基本。それに加えて、電話の相手、話の内容に臨機応変に対応し、業績アップにつなげるのが、プロの応対です。
そこで、20年以上「電話応対コンクール」の審査委員を務めてきた著者が、「電話ならでは」の差がつくテクニック、具体的なノウハウをたくさん紹介します。
さらに、電話と同じくらい大事なメールについても、正しい書き方・出し方を解説します。

作品ラインナップ  1巻まで配信中!

レビュー

プロフェッショナル電話力 話し方・聞き方 講座のレビュー

この作品はまだレビューがありません。どんどんレビューを書いてね♪

広告掲載中タイトル

小説・実用書ランキング

▲ページTOPへ