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ビジネスで役立つ社会人の強化書
常識知らずは評価をジワジワ下げ続ける!
▼巻頭特集
今の時代を生き抜く!
マナー最前線
▼CHAPTER1
知らなきゃヤバイ!
“最新”職場マナー
SNS&スマホの常識/職場飲み会の常識/職場付き合いの常識/転勤&退職の常識
[COLUMN]
最近の若者とどう接する?/タイプ別部下攻略法/こんな上司は嫌われる?/嫌われ上司採取図鑑
▼CHAPTER2
ネットだけでは分からない!
冠婚葬祭マナー
結婚式の御祝儀の常識/結婚式のスピーチの常識/結婚式その他の常識/
急な葬儀の常識/葬儀の作法の常識
▼CHAPTER3
今さら聞けない!
ビジネスマナー基本のキ
身だしなみの常識/名刺交換の常識/電話対応の常識/
ビジネスメールの常識/ビジネス文書の常識/会議の常識/
クレーム対応の常識/報・連・相の常識/コンプライアンスの常識
▼CHAPTER4
意外と知らない!
敬語マナー
上から目線NGの常識/若者言葉NGの常識/敬語その他の常識/デキる男の敬語の常識
▼CHAPTER5
絶対に失敗できない!
接待・会食マナー
接待の常識/和食の常識/洋食&中国料理の常識/お酒の常識/接待その他の常識/接待ゴルフの常識
▼CHAPTER6
仕事が上手くいく!
訪問マナー
訪問の常識/手土産の常識
▼CHAPTER7
見落としがち!
出張・宿泊マナー
出張の常識/宿泊の常識
▼CHAPTER8
職場以外こそ大事!
大人の付き合い方マナー
親戚付き合いの常識/引越しの常識/近所付き合いの常識/贈答・お見舞いの常識/新年の挨拶の常識
▼CHAPTER9
今の時代を切り抜けろ!
ハラスメント攻略法
パワハラの常識/セクハラの常識
[COLUMN]
ハラスメント発生!? /ハラスメント駆け込み寺
特別企画
本当に必要なときに役立つ!
マナー早見表
冠婚葬祭/ビジネス