この一冊で今日からあなたもモテモテ?!
仕事・恋愛・日常生活で活用できる話術を収録!
話し方、振る舞い方で人間関係は変わります。
相手の心を虜にし、ワンランク上の人間へ変わるチャンス!
【こんな人におすすめ】
・部下に慕われたい
・こどもと正面から向き合いたい
・自分に自信をつけたい
・モテるようになりたい
【目次】
◆はじめに
◆序章 できる人になるための3つの習慣とテクニック
■1 3つの習慣
●3つの習慣で「できる人」に
●1 話し方だけではなく、内容(情報)にも気を配る
●2 失敗を恐れず、とにかく話す
●3 人とは違ったことを話す
■2 3つの技術
●1 話すテクニックの大原則
コラム 「できない人」はすぐ感情的になる!?
●2 聞くテクニックの大原則
コラム できる人は相手を論破しない!?
●3 アクションテクニックの大原則
◆PART1 第一部・技術編 [話し方]の7大法則
■1 叱り上手になる
コラム 鉄拳制裁は是か非か
■2 ポイントを絞り込む
■3 初対面で印象付ける
■4 数字データを入れる
■5 他人の言葉を利用する
■6 先に結論を述べる
コラム 頭のいい相手に対する魔法の言葉
■7 感動を伝える
◆PART2 第一部・技術編 [聞き方の4大法則]
■1 問題をすりかえる
■2 ダイレクトに反論しない
■3 ダイレクトに質問しない
■4言い訳しない
コラム 人の話を聞くということはすごく疲れること
◆PART3 第一部・技術編 [アクション術]の5大法則
■1 見えないところでも手を抜かない
■2 オーバーアクションも効果的
コラム 子どもはただ抱きしめればよい!?
■3 話す前に動け!
コラム 何も言わないことで顧客の信頼を獲得!?
■4 探さない!
コラム 「相手の目を見て話しなさい」の嘘!?
■5 フォローを怠らない!
コラム ブランド品にこだわらない
◆PART4 第一部・技術編 エクササイズ
【事前準備】自分の声を録音する
コラム 歌だけではないヴォイストレーニング
【聞く訓練】擬似インタビューアエクササイズ
【話す訓練その1】同時通訳的エクササイズ
【話す訓練その2】タイムリミットエクササイズ
【話す訓練その3】アンチテーゼエクササイズ
◆PART5 第二部・関係編 関係性からみたできる[会話術]
■1 立場を考える
■2ムードメーカーになる
●その1 できる恋人 話題は前向きなものに
●その2 できるトップ 部下を盛り上げる
●その3 できる親 叱らない!?
●その4 できる友人 ルールを作る
●その5 できる部下 事前情報を流す
●その6 できる同僚 態度を変えない
◆PART6 第三部・人間編 [人間力]を磨く4大法則
■真に「できる人」を目指そう!
●人間力を磨く!
■1 イマジネーション力
■2 感動力
■3 素直力
■4 言葉力