ERR_MNG
漫画(まんが)・電子書籍ならコミックシーモア!
コミックシーモアをご利用の際はWebブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。
→設定方法はこちら
コミックシーモアをご利用の際はWebブラウザの設定でCookieを有効にしてください。
シーモアを楽しもう!
もっと見る
総合ランキング
全書籍から探す
1,182pt/1,300円(税込)
会員登録限定70%OFFクーポンで お得に読める!
会員登録して70%OFFで購入
お気に入りに追加
小説・実用書
ランキング
最新刊を見る
新刊自動購入
村上春樹の『色彩を持たない多崎つくると、彼の巡礼の年』に登場するレクサスのお店は、本書で紹介する「レクサス星ヶ丘」と言われています。村上がこの店をモデルにしたのは、その顧客サービスの徹底したおもてなしの心にあるとも言われています。ホテルのベルマンのような出で立ちで、お店の前に立つ警備員は、通りをレクサスが走るたびに車に向かいお辞儀をします。毎日続けていると、評判になり、ここでレクサスを買いたいというお客さんが現れました。これはほんの一例に過ぎません。買ってもらうためではなく、お客様への感謝やもてなしを先行したに過ぎません。本書はゼロからレクサス店を立ち上げ、「人をもてなす」ことに徹して、販売もCSも日本一と呼ばれるまでになった会社の従業員たち奇跡の物語です。人生や仕事において、ギブ&ギブの精神がいかに大事か、どうすれば心をつかむ人間関係が築けるかをエピソードを通して紹介した一冊です。
4569820514
この作品はまだレビューがありません。
レビュー投稿で最大1000pt!
1位
変な絵
2位
皇帝の薬膳妃 紅き棗と再会の約束
3位
准教授・高槻彰良の推察
4位
50婚 影木、おひとり様やめるってよ
5位
変な家2 ~11の間取り図~
6位
八咫烏シリーズ
7位
自分をもっと好きになる 【ハピかわ】かわいいのルール(池田書店)
8位
水滸伝
9位
工具読本
10位
結界師の一輪華
11位
英語のハノン
12位
キレイはこれでつくれます
13位
スカーレット・ウィザード
14位
あんさんぶるスターズ! オフィシャルワークス
15位
小説 ブルーロック 戦いの前、僕らは。
16位
僕の自慢のヤバい家族 子育ての常識を捨てたらみんなの笑顔が増えました
17位
Spring徹底入門 第2版 Spring FrameworkによるJavaアプリケーション開発
18位
烏の緑羽
19位
わたしの幸せな結婚
20位
ビジュアルヌード・ポーズBOOK act MINAMO
君を忘れる恋がしたい
奉公物語~僕のお嬢様~【タテヨミ】
秘密の授業
やり直し新卒は今度こそキミを救いたい!?(フルカラー)
【単話版】ゾンビのあふれた世界で俺だけが襲われない(フルカラー)
侯爵令嬢リディアの美しき決断~裏切られたのでこちらから婚約破棄させていただきます~
ピンクとハバネロ
元夫から「ロミオメール」が届いた件について
noicomi鬼の花嫁
不倫暴露パーティ
【単話】拝啓見知らぬ旦那様、離婚していただきます
おいしい恋をください
すばらしき新世界(フルカラー)
包帯ごっこ【単話】
パンティーノート ~下着で交わる秘密ごと~(フルカラー)
セフり、ソフられ。【タテヨミ】
初恋のつづきは男子寮で【マイクロ】
ホタルの嫁入り【単話】
どうせ捨てられるのなら、最後に好きにさせていただきます 【連載版】
あなたの妻じゃなくていいから~謝罪する夫を許せますか?~
小説・実用書 > 小説・実用書
小説・実用書 > 志賀内泰弘
小説・実用書 > PHP研究所