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│Feature Articles│小売業は復活できるか
〈業績低迷の悪循環から脱却する方法〉 小売業は人件費を削ってはいけない ●マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 准教授 ゼイネップ・トン
〈小売業界のカリスマが語る〉 アップルストア成功の教訓 ●JC ペニー・カンパニー CEO ロン・ジョンソン/[聞き手] 『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニア・エディター ガーディナー・モース
〈無数の顧客接点が融合する〉 デジタルを取り込むリアル店舗の未来 ●ベイン・アンド・カンパニー パートナー ダレル・リグビー
世界の課題を解決する HBR 13の提言
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編集部/編
1 「国家株」による危機回避策 ●エール大学 教授 ロバート J. シラー
2 給与と成果は切り離すべし ●ワーウィック・ビジネス・スクール 特別教授 ブルーノ S. フレイ/ワーウィック・ビジネス・スクール 教授 マルギット・オステルロー
3 海洋の20%を禁漁区に ●ナショナル・ジオグラフィック・ソサエティ 客員探検家 エンリク・サラ
4 ベンチャー・キャピタルに求められる大胆な投資 ●ファウンダーズ・ファンド パートナー ブルース・ギブニー/ファウンダーズ・ファンド パートナー ケン・ハワリー
5 肥満と飢餓への解決策 ●30プロジェクト 創設者兼エグゼクティブ・ディレクター エレン・グスタフソン
6 BOP層に電力を届けるために ●アメリカ・エネルギー省 エネルギー先端研究計画局 ディレクター アルン・マジュムダール
7 NASAに本来の任務を与えよ ●編集者 グレッグ・イースターブルック
8 顧客データはもはやマーケティング・ツールではない ●ハーバード大学法科大学院 バークマン・センター 特別研究員 ドク・サールズ
9 自分が望む死に方を選ぼう ●コラムニスト エレン・グッドマン
10 アフガニスタンで中国と連携すべし ●アメリカ海軍 大佐 ウェイン・ポーター
11 クラウドソースで上司を査定する ●ハーバード・ビジネス・スクール 教授 リンダ A. ヒル/ 著述家、エグゼクティブ・コーチ ケント・ラインバック
12 世界の発展は私立大学の活用から ●ニュー・アメリカ研究機構 上級研究員 パラグ・カンナ/ パルテノン・グループ アジア地域責任者 カラン・ケムカ
13 犯罪防止に民間企業の活用を ●グーグル 会長 エリック・シュミット
〈ITが可能にした高度なカスタマイズ化〉 データが導く顧客への最適提案 ●バブソン大学 特別教授 トーマス H. ダベンポート/シティバンク グローバル・アナリティクス 担当ディレクター レアンドロ・デール・ミュール/デロイト・コンサルティングLLP プリンシパル ジョン・ラッカー
〈守るべき4つのルール〉 総合スーパーが海外進出に成功する時 ●INSEAD 教授 マーセル・コースジェンス/ハーバード・ビジネス・スクール 教授 ラジブ・ラル
│HBR Articles│
〈「ROE」と「競争」は絶対的な概念か〉 資本主義:進化の罠 ●モニター・タレント 創業者 クリストファー・マイヤー/『ハーバード・ビジネス・レビュー』 エディター・アット・ラージ ジュリア・カービー
〈学校教育は競争力の原点〉 GDP成長率と学力テストは相関する ●ビル・アンド・メリンダ・ゲイツ基金 次世代学習グループ・リーダー ステイシー・チルドレス
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