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近年ビジネスの現場では、ＤＸ、ＤＸと呪文のように騒がれるようになっている。しかしＤＸは本当に魔法の武器なのだろうか？ 現場からは、「仕事量が異常に増えているだけで成果が上げにくくなっている」という悲鳴が聞こえてくる。例えばＳＮＳを取ってみても、ツイッター、ｆａｃｅｂｏｏｋ、インスタグラム、ｙｏｕｔｕｂｅと配信先だけが４倍に増えているが、売上も４倍に増えているとはとても言えない。 最悪なのはポップアップ広告で、ユーザーの顰蹙しか買っていない。なぜそこにお金をかけるのか？ ＤＸという手段にだけ囚われて、本来の顧客を見失っているのではないか。 近年、若者の間では、「ホスト沼」「ギャンブル沼」のように際限なく何かにハマって抜け出せなくなるさまを「沼」と呼ぶのが流行っているが、これはまさに「ＤＸ沼」ではないか？ デジタルマーケティングのコンサルである著者が、ＤＸの成功例と失敗例を上げながら、丁寧にわかりやすくＤＸ改革のコツを解説する。
9784478118450
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