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投稿者： 武部朱瑠
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経験だけでお話しすると正確さに欠けるかもしれないご質問内容かと思いますが、回答させていただきます。
シーモアでのプッシュ通知は、アプリに飛ぶだけでなくそのあとブラウザで特定のページを開くようになっているのが通常です。リダイレクトなどと言われる挙動です。
ですのでクーポン進呈の通知だと、通知をタップ→アプリが開く→ブラウザが起動してクーポン進呈のページが開くという動きになります。開かれたページを見てそこからクーポンが貰えるようになっています。
もしアプリに飛んだあと、いつまで経ってもブラウザが起動しないようであれば何かの不具合か設定でリダイレクトが許可されていないかが考えられます。この辺りはアプリのバージョンやお使いのスマホの機種によっても違うと思われ、私が経験でお話しできるのはここまでになります。
いずれにしても「プッシュ通知を受け取ってもクーポンをもらうページに飛ばない」旨をシーモアに問い合わせるのが良いかと思います。Q&Aをざっと見ても関連する回答はありませんでしたので。
解決策が示せない回答で申し訳ないです。
2021/10/06
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