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5件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2022/03/16
投稿者： みっきー
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もう、誰も見にいらっしゃらないかとは思いますが、念の為、こちらの情報を足して行きます。
↓ヘルプからの引用です。
https://www.cmoa.jp/faq/223/
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｢返品したい｣
購入した作品を返品することや別の作品と交換することはできません。
購入手続きの際は、カートに入っている作品や金額(ポイント)等をお確かめいただき購入してください。
また、利用規約にも記載のとおり、誤って購入した場合であっても一度発生した料金やポイントを取消・返還することはできません。
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2021/12/02
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投稿者： みっきー
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鳳仙様
私は以前、詳細や説明が特になくて買ってしまったので、返品をお願いしたのですが、ダメでした?
…でも、もしかしたら行ける時もあるのかな❓️?
kry-c様
こちら、シーモアのお問い合わせフォームです。
https://www.cmoa.jp/inquiry/
返品・交換できると良いのですが…
作家さんページや詳細をよく見れば、確かに分かる事なのかもしれませんが、もう少し分かりやすくして欲しいなと、要望をした事もありました。
2021/11/11
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投稿者： on
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利用規約より
第19条の2 契約の成立および料金の不返還
1.本サービスにおけるお客様と当社の間の契約は、お客様が購入画面において、購入希望のコンテンツを選択のうえ、決済情報（ID、パスワード、クレジットカード番号等）を入力し、当社がこれに対し認証確認した時をもって成立したものとみなします。
2.前項において入力された決済情報は、決済手段毎の名義人ご本人が入力したものとみなします。
3.お客様は、第1項に定める契約成立後に、購入を取り消すことはできません。また、本サービスの利用において既に支払われたコンテンツおよびポイント等の購入代金は、返還されないものとします。ただし、当社の責に帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
シーモアに責任があれば返還されるそうですよ
内容が重複する旨記載が無ければ問い合わせしてみては
2021/11/11
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投稿者： みっきー
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大変残念ながら、返品はできません?
こちらもご覧下さい。
【間違えて本を購入しました返品したい】
https://www.cmoa.jp/community/island/17143/
悔しさもあるでしょうが?、
作家さんの応援・支援になりますので❗️
間違い購入もきっと、無駄にはならないはず❗️
2021/11/11
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