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ゲリラの時に解約したのに請求が…!
前回のゲリラの時に島の皆さんに教えて頂いて、時間内に登録→解約を
5500円✕2回と22000円✕2回の計55000円分をしました
初めての参戦で不安だったので、何回もちゃんと解約になっているか確認して
、今現在の登録も月額登録はされてません
がしかし…28日にカード会社からの引き落とし明細で55000円が載っていました?
えぇ?と思いすぐにシーモアサポートセンターへ問い合わせたら
✳登録→解約（時間内も）を確認しました
カード会社への通知タイミングは月末締めの翌月初旬です
カード会社に利用日と請求スケジュールを問い合わせして下さい
と返信がありました
え?解約してあるのに、カード会社に通知がいくんですか?
ともう一度返信しましたが…年末のお休みに入ってしまったようでまだ返信待ちです?
一応カード会社にも問い合わせしてみましたが
今現在は請求が上がっていて解約、取り消し処理はされていないので1月末に引き落としされるとの事でした
すぐに解約してるのにのその通知が翌月になる事なんてあるんでしょうか?
でも引き落としはされてしまう…え〜どうゆうことだろう?
この請求がくるまでは、とても幸せなポイント生活だったんですが
年末に急に青ざめてビックリです
ベテランの皆さまに…こうゆう事ってありましたか?
もし経験があったら教えていただきたいです?
年末の忙しい時期に長文ですいません。
投稿者： 星のヒカリ
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投稿者： ララ
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もう既に書かれていますが、誤解をされているかも…
月額『登録』時
シーモア → 月額会員登録
カード会社 → カード使用連絡いく
月額『解約』時
シーモア → 月額会員解除
カード会社 → カード使用してないため連絡いかない
※解約は返金ではありません。
20000円支払いをして
通常 → 20000pt＋《6000pt》
ゲリラ → 20000pt＋《18000p》
※ゲリラは支払いが生じませんよというものではなく、
《》分のptがお得ですよというものです。
今回明細で確認してほしいのは、利用日がゲリラの日になっているのか。
ゲリラの日になっているなら、正常な請求です。
利用日が12/1（月初）になっていた場合は、11月内に解約したのが確実なのであれば再度お問い合わせを☆
2021/12/30
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20件の回答
投稿者： ogapan
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失礼しました?♀️?
もうカード会社へ連絡済みなのですね。
カードは利用時に、利用可能残高から利用分が引かれますが、先程もコメントしたようにカード会社にお買い物データが届いてからの請求となります。
それもカード会社の締め日等により異なります。
例えば【月末締めの翌月支払いの場合】
11月末までに、カード会社へお買い物データが届いてなければ12月の請求とはなりません。
12月締めまでにお買い物データが届いていれば、翌月の1月に請求がきて支払いとなります。
ややこしいですか。
私は数枚のカードで購入→解約を繰り返しましたが、
その内の一つのカード会社（月末締めの翌月払い）は、まだ11/23のお買いものデータが届いていないようで、ネットの利用明細にも反映されていません。
これが12月末までにカード会社へデータが届けば、1月支払いですが。
1月に反映となれば、支払いは2月になるという事ですね?
利用明細には必ず利用日が記載される筈なので、
事前にネットで明細等は確認出来ませんか？
私は、いつもシーモアの会員サービスの購入履歴と、クレジットの明細の利用日の日付を照らし合わせて確認しています。
2021/12/30
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投稿者： on
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自分の請求は
15日締め翌10日支払です
11/23のゲリラ利用は12/15締めなので引き落としは1/10です
また、月額の登録分は月末扱いなのか1日が課金日でも翌々10日支払いです
※11/1利用分の引き落とし日は1/10です
ゲリラのときにネットワークが上手く繋がらず購入や解約がうまくいかずptがつかなかったりダブってしまった場合のみ問い合わせで返金対応があったとおもいますが今回は利用分の請求で間違いはないかと
余計なお世話ですが、5,000×2と20,000×2なら10,000×1と20,000×2のほうがお得ですよ
2021/12/30
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投稿者： みっきー
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水色様、まま様、ネネ様、
『え?解約してあるのに、カード会社に通知がいくんですか?』
↓が
「質問者様がゲリラ時に解約すればタダでポイントが貰えると勘違いされていないと良いのですが…」
とても怖いですが……((◎Д◎;))
もし、｢ゲリラ時の月額の解約｣について勘違いされているとしても、
とにかく、一度シーモアとカード会社の明細のご確認を！！((◎_◎;))
後訂正で、私のカードは基本、末締めの２ヶ月遅れですが、
シーモアでの購入は３ヶ月遅れで、
11/23ゲリラ分は→2022.2月引落でした。失礼しました。
2021/12/30
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投稿者： ___en___
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二重に→同じ請求が2度来た、と言うお話じゃないですよね？
カードの種類（お使いのカード会社or銘柄）によって、
締め日と請求月が異なりますが、
私は今月来た来月払い（引き落とし）請求書に
ゲリラ分が計上されていました。
11月のゲリラ購入が1月引き落とし、と言う事です。
①既にゲリラ分が12月に請求されていて、
1月請求分にも同じ請求があったのなら解約がされていなく、継続扱い。→ポイントが付いていない場合は運営に獲得。
②初めてゲリラ分が請求されたのなら、普通にカード使用した請求ですよ。
それなりに大きな金額で、初めてのゲリラ参戦だったのなら不安もありますよね。
お使いのカード会社の締め日と請求月を先ずは確認＆12月の請求書を今一度確認してみてください。
★私の利用カードではシーモアの請求は普段使いの利用→請求よりもひと月遅れて請求が来ています。
水色様が11月のゲリラ利用分が12月に清算済み、と思ってお過ごしだったのが1月引き落とし請求なのでは？と思いますがいかがでしょう。。。
年末、各窓口お休みに入ってしまい不安倍増ですよね?
無事に解決しますように！
2021/12/30
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投稿者： みっきー
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う～ん?どうも質問者様の誤解の様に感じるのですが?
『え?解約してあるのに、カード会社に通知がいくんですか?』
↑
ここがどういう意味で書かれたのかはよく分からないのですが、
『取り消し処理はされていないので1月末に引き落としされるとの事でした。すぐに解約してるのにのその通知が翌月になる事なんてあるんでしょうか?』
↑
ここについては、通常の引落に感じます。
大抵のクレジットカードは、請求、つまり引き落としは、｢翌月か翌々月｣だと思います。
私も、シーモアで登録&購入したタイミングとは、基本２ヶ月ずれます。
つまり、2021.11月登録購入→2022.１月引落の予定です。
★ですので、落ち着いて、明細を照らし合わせてみて下さい。
要は、【二重請求】になってないかの確認が必要です。
ご自身のシーモアでの利用額を、
★｢サービス｣→｢会員サービス｣→【購入履歴】→日付を【2021年11月】に選択し直します。
まずは、このシーモアの【購入履歴】と、カード会社の明細とを、順番に付き合わせてみて下さい。
2021/12/30
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