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質問と言うか愚痴です
ラノベって、ためし読みから購入する際、確認のワンクッションないんですかね？
先程、気になる小説のためし読み分を読んでて、好みの文体だったら紙で買おうと思ってたら、ためし読み最終ページの❌マークタップしたつもりが購入ボタン触ってたようで。
「購入しました」
ですって！
は？と思って確認したらポイント減ってた。
漫画購入の時はポイント数やクーポンの確認とかあるのに、もしかしてためし読みから直接購入だと一切確認ナシなの？
1,100ポイントも無駄に消費してしまった。
邪魔な所にためし読み終了と購入か終了のポップアップが出るだけでなく、ポップアップ消す❌マークと購入ボタン小さく並べて配置するのズルくないですか？
ポイント＝お金 なんだから購入確認て絶対必要じゃないですか？
購入する意志があった場合でも使えるクーポンがあるかもしれないんだから、ポイント即引き落としってナシだと思うんですけど。
まぁ自分の不注意だったと諦めて1,100円どぶにすてます。
こんな経験された方、他にもいらっしゃるのでしょうか？
投稿者： あきら
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15件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2022/04/07
投稿者： ＊…
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あきら様
おはようございます。再訪失礼します。
私が誤って押してしまったサイトでは、４日以内であればキャンセル可能なんです。
この記載を見つけた時には大声で「有難うございます❗️」って叫んでしまいました?
４日以内と無理は言いません。
30分以内でも良いですからキャンセル対応について、考慮して頂けたらと思います。
でもそうなると、お得なキャンペーンなどが減ってしまうのかな。
romance2様
おはようございます。
【毎日無料連載】でそのような悲劇が…?
確かにそちらも危険が潜んでいますよね。
今日から【毎日無料連載マラソン 最大100ポイント】が始まりましたので、充分に気を付けたいと思います。
ご報告をして下さり有難うございました?♀️
2022/03/11
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投稿者： ＊…
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あきら 様
こんばんは。お邪魔します。
あの危険な扉『ポイント利用で今すぐ購入』に触れてしまったのですね?
お気持ち、お察しします…?
このボタンを心から望んで押した方はどのくらいいるのかなって常々思っています。
自分の意思に関係なく購入されてしまう可能性を含むシステムに理解が出来ないですね。
私はシーモアさんでは経験がないのですが、他で誤って押してしまったことが有ります。
幸いなことに、そちらではキャンセル措置がとられていましたので、直ぐに返金手続きが行われ事無きを得ました。
今後、シーモアさんでも是非キャンセル対応をお願いしたいですね。
2022/03/10
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投稿者： ピンコロ
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あぁ～?またここに「即購入」の犠牲者が…
別スレでも書きましたが、ウッカリさんな私は、シーモアを利用し始めた頃に何回かやらかしてます?
ですから、あきら様のお気持ちは痛いほどわかります。
分冊ならまだ我慢できるけど、コミック誌を買ってた時は、さすがに凹みましたよ。今後、続きを買うわけでないし、この中途半端なものは何？と笑えてさえきました。
ウッカリ買ってしまったコミック誌の新刊通知は、買わないけどONにしたままです。通知が来るたびに自分への「注意喚起」としていますヽ(；▽；)ノ
1,100p…痛いですよね…購入して間もないなら、怒りもショックも当たり前です。でも、これを教訓にして「即購入」のトラップにはまらないよう注意しつつ、シーモアライフを楽しみましょう！
2022/03/08
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投稿者： くろたん
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心中お察しいたします。悔しいですよね。
以前、同様の内容を愚痴っている方をシーモア島でお見かけしました。みんなやってるんですよ。
私は、毎日無料のコーナーの漫画で知らない間にポイントを消費していることが数回あります。無料だから読んでいるだけの好きでもない漫画に、数時間たてば無料で読める漫画に、しかも７２時間経過すれば読めなくなる漫画にお金を払ってしまったのです。その時はポイントを消費したことも気付かず、あとでポイントが減っていて気付いて、ポイント明細を見て目が点になるほど驚きましたよ！いつの間に？
今は悔しいでしょうけれど、あきら様が購入された本はいつでも読めるのですから、落ち着いたら１１００円分思う存分読んであげてください。
2022/03/08
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投稿者： ___en___
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確かに「ポイント利用で今すぐ購入」ボタンありますね。。「閉じる」ボタンとは全く違う場所、配列だったような。
シーモアさんではほぼ9割漫画で1割小説購入です。
気になりませんでした?
ポップアップ画面？ありましたっけ？?
パターンによって間違いやすいのかもしれないですね。
取り敢えず「カートに入れる」つもりが、
「ポイント利用で今すぐ購入」を押してしまううっかりには気をつけよう！と思いますが?
購入ボタンの配置やページの閉じ方、
使いづらさや気づいた事、憤りはぜひシーモア運営へ
お伝え＆報告＆訴えてみては。
小さな事でも皆さまがそれぞれ感じた事は
サイトの改善につながりますから、ぜひ。
取り敢えず私は、カートに入れられる冊数を増やして欲しいデス?
気になった作品で試し読みを最後までなさったのなら、「ドブに捨てた」なんて悲しい事はおっしゃらず??
望まないタイミングで意図しない買い方をされた今はショックの方が大きいのは心中察してあまりある状況ですが?いつかその作品を楽しんで読める日が来ますように。。。
2022/03/08
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投稿者： OIMO
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あきら様、お気持ちお察しいたします。
私もコミックですが、やってしまったことがあります。
あの【ポイント利用で今すぐ購入】ボタンは本当に危険ですよね。
運営側としては「続刊を手間をかけずに読みたいというお客様のために設置した機能」らしいですが、ほとんどの利用者にとってはトラップでしかないのでは。
「購入間違いなどお客様の都合でポイントの返還は致しません」と冷たく明記されていますし、この件で泣き寝入りした人も多いと思います。
もちろん不注意だと言われればそれまでですが、お金に関わることですし、運営側にももっと配慮と改善をしていただきたいです。
今月は大感謝祭がまだまだ続きますので、あきら様が良い作品に巡りあってご気分が少しでも晴れますようお祈り申し上げます。
2022/03/08
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投稿者： lastpenguin
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おおお、「ポイント利用ですぐ購入」ボタン、ありますね…。
私は購入はPCのブラウザで、読むのはアプリなので（アプリの閲覧画面から直接は購入できない）ので、未経験でしたが…それは残念でした…。
何か次に還元くじとかあったら100%が出るようにおまじないをかけさせていただきます！
2022/03/08
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投稿者： みほ
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『ポイント利用で今すぐ購入』のボタンですね(^_^;)
これはマンガでもありますよ！
下に『ボタンを押すと購入完了です※クーポンは使えません』との文言もあります?
少し小さいのでわかりずらいかもですね(^_^;)
今日の購入でしたら還元されると思いますので（月額メニュー登録＆4/1まで継続で20%還元。その他の方は10%還元）あとで返ってくると思って???
けっこぉこの失敗をした方は多いみたいですよ(^_^;)
たまにスレ立ちます?
試し読みしたあとは、わたしは☓閉じではなく、スマホの戻る操作（わたしのスマホの場合は左から右ににシュッとすると前画面に戻ります）をしてますね☆
今後お気を付けください！
2022/03/08
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