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シーモア島 その他 ご来店ポイントの取得
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ご来店ポイントの取得

本日のポイントが取得出来ないのですが、どうしてでしょうか。

回答数 5
日時 2022/03/30
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投稿者： ペンちゃん

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回答数 5件の回答

投稿者：シーモア島システム

質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。

日時 2022/04/29

投稿者： 青は雨

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こんにちは

スマホからでしたら、ブラウザを『PC版サイト』（「デスクトップ用Webサイトを表示」）に切り替えてみて、確認してみてください。

スマホからですと「来店ポイント総数」とともに「今日もたくさん読もう」という表示になっていますが。
パソコンや、スマホを「PC版サイト」や「デスクトップ用Webサイトを表示」などに切り替えてみて、表示すると

本日獲得していれば

『1ポイントGET～
本日は獲得済みです』

の表示になりますので、今日は獲得したか確認できるのではないかと思いました。

「ご来店ポイント獲得済表示が出なくなった」
https://www.cmoa.jp/community/island/20149/

日時 2022/03/30
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投稿者： kuma

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今日ではないのですが、シーモアさんのサイトに繋がらずポイントにアクセスできなかったのが数日前にありました。コンプリートに関係してくるようでしたらなるべく早くコンタクトを取ったほうがいいと思います。メインテナンスがあったようなのでそれに関係してるかもしれません。

日時 2022/03/30
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投稿者： Cotswolds

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ぺんちゃん様
こんにちは。お邪魔します。

本日の『来店ポイント』が押せないのでしょうか？

一度電源をOFFにしたり、
別タブを開いてみても押せないでしょうか？
また、MYポイントから獲得予定ポイントを確認してみて下さい。

解決されない場合は、早急にサポートセンター様への
問い合わせをお薦めします。

日時 2022/03/30
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投稿者： y.mat

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horikawa777さんの通り、どこかで押し忘れがあったのだと思います。
ご来店ポイントページの数字は「日付」ではなく「ご来店ポイントを獲得した数」です。

例えば以下のご来店の場合は１と２の所のPマークが付きます。
3/1：ご来店あり
3/2：ご来店なし
3/3：ご来店あり

月末にそのご質問をされるということはほぼコンプリートされている状況だと思いますが、
今日ご来店ポイントを獲得して29までPマークがついてたらどこか1日漏れてたのかもしれませんね・・。

日時 2022/03/30
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投稿者： horikawa777

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今日の分を含めて30ポイントにならないのでしたら、
どこかで押し忘れがあったのではないでしょうか？
シーモアへの問合せをおすすめします。

【お問合せ】
https://www.cmoa.jp/inquiry/

日時 2022/03/30
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