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2022/07/04

おはようございます
ブインさま
心中お察しします。
その時間に楽しみに閲覧しようと思っていたなら残念で仕方ないですよね。

一応、シーモアの利用規約を眺めてきました。
第6条サービスの提供条件
以下、コピーです。

　3.当社は、お客様に対して何等の予告なく、システムのメンテナンス等で本サービスを停止できるものとします。また、お客様は、本サービスの停止につき、本サービスの利用およびコンテンツの閲覧ができないことを承諾するとともに、当社がお客様に対して責任を負わないことに同意するものとします。

しかし、購入作品であれば不具合解消後に閲覧可能ですが
時間指定のもので有れば、なかなか納得し難い面もあるかと思います。　

レンタルの方の規約のコピーです
こちらでは、閲覧可能期間に基づき閲覧終了日時を計算するとの記載があります。
だとしたら、閲覧終了日時の短縮、延長もありなのでは？と思いましたが。

第3節　レンタルサービス「シーモアレンタル（URL:https://www.cmoa.jp/rental/）」
第24条　定義等
1.「レンタルサービス」とは、コンテンツごとに当社が指定した金額をお支払いいただくことで、本規約および個別規約に定める範囲において、当該コンテンツを一定期間ご利用いただけるサービスです。
2.会員がレンタルによりそのコンテンツを閲覧する権利を取得した場合、当社は権利の取得日時を起点として、コンテンツ毎に定められた閲覧可能期間に基づき閲覧終了日時を計算します。なお、 閲覧終了日時は、会員の端末が示す日時と異なる場合があります。また、コンテンツを閲覧する際、複数端末で同時にお読みいただくことはできません。
3.会員がレンタルによりコンテンツを閲覧する権利を取得した後、レンタルと購入の差額をお支払いいただいた時点から、購入によりそのコンテンツを閲覧する権利を取得した場合と同様の権利が発生します。ただし、権利取得方法をレンタルから購入に変更することができるのは、レンタルのために取得したコンテンツの利用期間に限ります。


レンタルは利用した事がないので実情が把握出来ていません。見当違いの事を羅列していたらごめんなさい。
一度、お問い合わせにて確認されてはいかがでしょう？

2022/06/04

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サポートへお問い合わせ案件だと思います。

https://www.cmoa.jp/inquiry/

(ヘルプ/お問い合わせ)

2022/06/04

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