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ご来店ポイント

まだ四日なのに、既に1日押してないことになっててあれ？と思っています
運営に確認してもらおうにも、特に証拠(スクショとか)がないため出来ません。
今までそういうことあった方っていらっしゃいますか？

回答数 5
日時 2022/06/04
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投稿者： 花蓮

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投稿者： ＊…

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花蓮様
何度もすみません。

もし、MYポイントの獲得予定ポイント数と本日の日付けが同じで、『来店ポイント』の6月合計数が1つ足りない場合は、
一度タブを閉じて開き直してみて下さい。
タブを複数開いていると、不具合が発生する可能性が有ります。(経験談です?)

サポートセンター様へお問合せをされるのも良いと思います。
運営側でログ管理をされている筈ですから、
スクショが無くても確認をして頂けます。
◆お問合せ先◆
https://www.cmoa.jp/inquiry/

日時 2022/06/04
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回答数 4件の回答

投稿者： ＊…

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花蓮様
再訪失礼します。

すみません?
先の回答を一部訂正をさせて下さい?‍♀️

MYポイントに表示されている数字が
スタンプを押している数になります。
本日の日付けと異なっているようでしたら、残念ながら押し忘れです。

日時 2022/06/04
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投稿者： ＊…

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花蓮様
こんばんは。お邪魔します。

MYポイントで確認をされましたか？
『来店スタンプ』を押した数を確認が出来ます。

スマホでしたら、
コミックシーモアの一番下にサポートメニューが有り、
その中の『MYポイント』から確認が出来ます。
(会員サービスからも見られます)

『MYポイント』→『獲得明細をみる』→『消費明細をみる』の
下に獲得予定ポイントが表示されています。

MYポイントに表示されている数字が
スタンプを押している数になりますので、
もし異なっているようでしたら、残念ながら押し忘れです。

日時 2022/06/04
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投稿者： romance2

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昨日は６月の合計:3ポイントと表示出ましたか？
黄色いのは３個ありましたか？
記憶を辿って、昨日は何時頃タップして、ポイント数も絵の個数も順調に取れてました、と、運営サイドに相談してみては？
会員サービスの下の方から、「問合せ」出来るコーナーがあって、状況調査してくれると思います。

日時 2022/06/04
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投稿者： こども

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こんにちは。
単純に押し忘れ、、ということはないですか？
わたしはご来店ポイントのページを開きはしたものの、ポチるのを1回忘れたことがあります笑
押しているのに押したことになっていないということは今までないですね

まあ今月はコンプリートしてもクーポンもらえませんので1ポイントくらいなら諦めます。

日時 2022/06/04
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