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10件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2022/12/14
投稿者： 青は雨
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こちらのスレッドもご参考になるかもしれません
↓
通知について
https://www.cmoa.jp/community/island/22530/
2022/11/15
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投稿者： ＊…
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あき様
こんにちは。再訪失礼します。
その後、プッシュ通知は届きましたでしょうか？
こちらの過去スレがご参考になると思うのですが…。
https://www.cmoa.jp/community/island/20876/
2022/11/14
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投稿者： Olivia
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ご確認済みかもしれませんが… (シーモアのヘルプ以外です)
AQUOSを使用しています。(ON、OFFのご確認を…)
設定→通知→アプリの設定→コミックシーモア 通知設定を確認
設定→通知→通知履歴 から確認
Androidスマホの「通知ドット」の設定をONにしておくと、アプリの通知が届いたときに、アプリアイコン右上に表示される「ドット（点）」のことです。通知ドットにより、どのアプリに通知が来たかすぐ分かります。
設定→通知→ロック画面上の通知 デフォルトとサイレントの会話と通知を表示する
念のためシーモアのお問い合わせ https://www.cmoa.jp/inquiry/
2022/11/14
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投稿者： かーまさ
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設定の説明が微妙に違うのはOSのバージョンが違うからではないでしょうか？
恐らく貴方が使っているスマホは、Googleが提供しているAndroid OSではないでしょうか？ 推奨環境でしょうか？
ネットワークの通信速度は確保されているのでしょうか？
複数の端末でコミックシーモアを利用しているなら。
もう利用しない端末の登録情報を削除を勧めます。
使っていない端末に通知がいっているかもしれませんし…
あとは、端末の初期設定に問題ないかの確認を…
通知が時間帯によって制限されて届かないようになっているかもしれませんし…
あとは通知が来る日にシーモアからのメールからアクセスしてみるのも良いかもしれませんし…
あとは、広告ブロックアプリが邪魔をしていないかの確認を…
自分はiPhoneを新しくしたら、初期設定の問題で通知が届かない事がありました。
2022/11/14
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投稿者： ＊…
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あき様
こんばんは? 再訪失礼します。
こちらのヘルプもご参照下さい。
【アプリのプッシュ通知が受け取れない】
https://www.cmoa.jp/faq/249/
2022/11/14
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投稿者： ＊…
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あき様
こんばんは? お邪魔をさせて頂きます。
私も先日スマホの機種とキャリアを変更し、
プッシュが届かなくなりました。
こちらで解決しましたので、お試しになってみて下さい。
①「集中モード」「即時通知」「低電力モード」などに設定を
されていませんか？
これらを設定されていますと、通知が届きません。
②他のアプリからのプッシュ通知は届いていますか？
一度通知の設定の「コミックシーモア」をOFFにして、
5分〜10分後にONにして下さい。
私は今回、これで問題が解決しました。
もし届かないようでしたら、
一度ログアウトをして、ご利用端末の電源を入れ直し、
アプリの再インストールを行なってみて下さい。
そして再度、通知設定のON、OFFをお試し下さい。
アンインストールを行いますと、ダウンロード済みの作品は
削除されますが、作品自体は削除されませんのでご安心下さい。
それでも解決されないようでしたら、
サポートセンター様へお試しになった内容を添えて、
問い合わせをされて下さい。
◆お問合せ先◆
https://www.cmoa.jp/inquiry/
無事に解決されますように✨
2022/11/14
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