エラーだったのにクレカ使用速報メールが...｜QAコミュニティサイト【シーモア島】

サービス
シーモアのお困りごとを解決するQ&Aコミュニティサイト
気軽に質問・回答しよう！
検索はじめてログイン会員登録

気軽に質問・回答しよう！

投稿ガイドライン

マイページ

シーモア島その他エラーだったのにクレカ使用速報メールが...

解決済み

その他

エラーだったのにクレカ使用速報メールが...

買えなかったのも初めてですけど、支払いエラーで購入できなかったのにクレカ使用速報メールがきたので一応シーモアさんに問い合わせしましたが、ポイント買えなかった上にこのまま請求されることはないですよね?
何かモヤモヤモヤモヤモヤモヤしまくっております。

2022/11/23

通報する

投稿者： gato

ベストアンサー18件

いいね！214件

8件の回答

投稿者：シーモア島システム

質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。

2022/12/23

投稿者： rasako

ベストアンサー0件

いいね！17件

私もゲリラで買えなかったですが、速報だけきました。
ポイントは増えてないので、エラーと思いたいですが、しっかり明細上がってきたらチェックしないとだなと思っています。

2022/11/25

通報する

投稿者： emy

ベストアンサー61件

いいね！4647件

ひめ様

ご丁寧に経過報告ありがとうございます！
「メール速報はまだ確定ではないので利用先にお問い合わせ下さい」
とりあえず、カード会社の見解が分かっただけでも良かったです。
（確定でなくてもメールが届くのですね・・・）

とりあえず、シーモアさんの対応待ちですね。
状況が状況ですので、真摯に対応してもらえると思いますが、請求が来ないのが一番ですよね。
早く解決すると良いですね！

2022/11/24

通報する

投稿者： gato

ベストアンサー18件

いいね！214件

質問投稿した者です。
クレカの方はメール速報はまだ確定ではないので利用先にお問い合わせ下さいとのことなのでシーモアさんの対応を待ちたいと思います。それまで不安は残りますが、皆さんの温かく優しい言葉に励まされました。ありがとうございます。

2022/11/23

通報する

投稿者： emy

ベストアンサー61件

いいね！4647件

なんて、恐ろしい・・・。

これは心配ですね。
シーモア・クレジットカード会社、それぞれ確認した方が良いですね。
無事解決することを祈っておりますm(_ _)m