ガブ様

【コミックシーモア20000を登録し、今月中にコミックシーモア300へ変更、翌月1/1にコミックシーモア300を継続した場合は、付与されるポイントは20000ポイント？それとも継続したシーモア300の300ポイント？】

私の場合と逆ですね！
この場合おそらく300ポイントかと思われます。

●＜特典2＞のキャンペーンは、月額メニュー登録月の翌月1日まで継続されている月額メニューが対象。
そのため、「コミックシーモア300」を登録し、今月中に「コミックシーモア20000」へ変更、翌月1/1に「コミックシーモア20000」を継続されている場合、付与されるポイントは「20000ポイント」となる。

…との通り、継続している月額メニューが対象になると思われます。
本当、20000ポイントかと思ってたら300ポイントだったなんて恐ろしいですよね?


Cotswolds様

ポイントの有効期限は承知してますので、期限内での使い切り忘れないようにします！ありがとうございます?



皆様、質問に対してのたくさんの回答と、解決後の心優しいお言葉ありがとうございました！！

2022/12/22

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無事に解決されてよかったです！

【じゃあシーモア300からシーモア20000に変更した方が1番得だったのかー！！くそー！！！と。。。笑】

とおっしゃいますが、300から20000へ変更だと12月中はポイントが少なくてお買い物しづらいと思うので10000登録で妥当だったのではないかなと思います♥️

2022/12/21

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もじゃもじゃ様

疑問解消されて良かったですね！
詳しくご報告くださり、ありがとうございます。
私は対象者ではないのですが、この度キャンペーンページを読んでみて分かりにくいな～と感じました?
これからキャンペーンに参加される方はもじゃもじゃ様のご回答内容がとても参考になると思います。

ひとつだけ…
コミックシーモア20000を登録し、今月中にコミックシーモア300へ変更、翌月1/1にコミックシーモア300を継続した場合は、付与されるポイントは20000ポイントとなるのでしょうかね？？
それとも、継続したシーモア300の300ポイントなのでしょうか…。
20000ポイントと300ポイントでは天と地ほど差がありますよね?
20000ポイントバックのつもりで300だったらと思うと恐ろしすぎて…
あくまで継続されている額が重要なのか、それとも、当月内の変更は複数のメニューに登録したと同じ扱い？
理解力がなくてすみません?

2022/12/21

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もじゃもじゃ様
こんばんは? 再訪失礼します。

ご報告を下さり、有難うございます。
お悩みがスッキリ解決して良かったですね?
私もホッとしています?
こうして?の皆さまと、貴重な情報を共有をする事が出来て、
いつも感謝しております。

年末年始に掛けてスペシャルなイベントが行われると思いますので、お得にお買い物が出来る機会が多く有りますよ✨
コミックシーモア10000の選択で、
お買い物を満喫出来ますね??

幾つか注意点が有りますので、お伝えをさせて頂きますね。
ポイントには獲得された月を1ヶ月目として、
有効期限がございます。
有効期限切れが直近のポイントから消費され、
有効期限を経過すると未使用のポイントは消滅します。
直近3ヶ月以内に有効期限切れ予定になるポイントの合計は、
MYポイントからご確認できます。
スマホでしたら、
「左上サービス ?」
↓
「会員サービス」
↓
「MYポイント」
下に、3ヶ月以内の有効期限切れ予定ポイントが表示されます。

また、保有ポイントの上限は10万ポイントまでです。
【ヘルプ ポイントの有効期限】
https://www.cmoa.jp/faq/74/
【ヘルプ ポイントの上限について】
https://www.cmoa.jp/faq/147/

少しでもご参考になれば、幸いです(*^^*)❀
シーモアライフを是非お楽しみ下さいね?

2022/12/20

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皆様沢山の回答ありがとうございました！！
優しく丁寧に回答して頂いて、、、?

そうなんです、変更した際の解約という言葉に反応してしまいました??

運営に問い合わせたところ、返事が来たのでまとめます。

●現時点で、今月は「コミックシーモア10000」の料金(11000円)のみ発生している。

●今月中に「コミックシーモア20000」へ変更し、翌月1/1まで継続されている場合、1/1に「コミックシーモア20000」の料金(22000円)と20000ポイントが加算され、特典ポイント(20000ポイント)は【2/15日頃】に付与される。


、、、とのことでした。そして途中で気になった事があったので↓↓

【もしかして今月中にシーモア300からシーモア20000に変更し1月1日まで継続しても、貰えるポイントは20000ポイントだったのでしょうか？
（新規登録の月額メニューを翌月1日まで継続するともらえるというのは、（変更した場合）購入した月額メニューの最大ポイントがもらえたのでしょうか？）
それだと300に登録して20000に変更するのが1番得ですよね 】

の質問には、

●＜特典2＞のキャンペーンは、月額メニュー登録月の翌月1日まで継続されている月額メニューが対象。
そのため、「コミックシーモア300」を登録し、今月中に「コミックシーモア20000」へ変更、翌月1/1に「コミックシーモア20000」を継続されている場合、付与されるポイントは「20000ポイント」となる。



、、、との事でした。

じゃあシーモア300からシーモア20000に変更した方が1番得だったのかー！！くそー！！！と。。。笑

裏技ですかね？何も知らなかったから、これくらい買うだろーと何も考えずシーモア10000登録してました?

運営さんから公式の回答を頂いたので、今月中にシーモア20000に変更しようかなと思います。

この質問のやりとりが、これから新規登録する方のいい情報になると良いですね！


疑問が解けてスッキリしました！
回答して下さった皆様、本当にありがとうございました！！??

2022/12/20

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おじゃまします（* ᴗ ᴗ)⁾⁾
必要なことはすべて回答が出ていますが、極力シンプルにまとめてみますね。


クレジットカードで、10000→20000→10000と月額変更したとのことですが、2回とも次のリンクの説明(①～③)のように手続きしたのでしたら、現時点では一番最初の10000円のみ支払い済みで、次の支払いは翌月1日です。
月額変更 https://www.cmoa.jp/faq/95/

この月額変更の手順中に「解約」と出てくるので非常に紛らわしいです?


月額メニューの利用をやめる方法などはこちらの説明内のリンク先で確認してください。
https://www.cmoa.jp/faq/98/
＊うっかり解約しないよう注意してください。(月額変更の「解約」の後のように続けて登録を促されることなく、やめたままになります)
＊説明内のリンク先を下スクロールするとある、思いとどまりくじ(200ポイントあたるチャンスくじ!!)は引いて大丈夫です。1/10まで月額メニューを継続すると200ポイント貰えるはずです。


新規無料会員登録キャンペーンですが、
https://www.cmoa.jp/special/?page_id=debutsupport
月額登録の新規・変更どちらもOKとあるので、キャッシュバックの対象になるはずですが、どの時点の月額が対象になるのかは記載がないようです。

登録した月に月額変更した場合、キャッシュバックの対象になるのは、次のどちらなのかはご自身で問い合わせてみるのが一番確実です。
「最初に登録した変更前の月額」
「変更後の翌月1日時点での月額」
問合せ先 https://www.cmoa.jp/inquiry/#inquery_mail
この回答を貰ってから、どうしたら良いか決めると良いかなと思います。


あと、ポイント獲得明細は購入履歴よりMYポイントの方が見やすいかも。
https://www.cmoa.jp/point/acquire_detail/

2022/12/20

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もじゃもじゃ様
こんばんは? 再びお邪魔します。

もし「解約」→「再登録」をされた場合には、手続きの途中に
『システムがシーモア10000を解約し、変更後のメニュー
(シーモア20000）に登録』の表示は無いと思います。
代わりに『思いとどまりくじ」の案内が有るはずです。
新規登録者の方にも表示されると思うのですが…。

最初の回答で消費税が抜けておりましたので、
一部訂正をさせて下さい。
シーモア5000→シーモア10000→シーモア20000→3000…
の場合は、来月3,300のみお支払いとなります。

(経由するようなイメージです)

大変失礼しました?‍♀️?

2022/12/20

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もじゃもじゃ様
こんばんは。 再訪失礼します。

多くの皆さまから一気に回答が入りましたので、
混乱されているのではないでしょうか。

もし、まだ不安な状況が続いているようでしたら、
先ずはサポートセンター様へ今の状況を全てお伝えをし、
内容をご確認された方が宜しいかと思います。
不安のままお手続きを繰り返し行いますと、
更に混乱されてしまうのではと、大変心配しております…?

2022/12/20

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再三失礼します<(_ _)>
もうほとんど終わっていると思いますので
追記というか補足です。
読み直したら↓こちらの説明に不足がありました。

「■クレジットカード決済をご利用の場合
再登録ごとに料金が加算され、ポイントも追加されます。

だと、例えば
シーモア5000→シーモア10000→シーモア20000→シーモア3000に変更、、、となると、登録ごとに加算なので合計38000請求されるということですよね？？」

↓
↓

「変更」ではなく「登録」ボタンから各メニューの購入手続きをすると
5,500円＋11,000円＋22,000円＋3,300円＝41,800円の支払いになります。
ポイントもその分加算されます。


「変更」の場合は
5,000登録→10,000変更→20,000変更→3,000変更→3,000継続
だと、最初の5,000登録で即時5,500の支払い発生ポイントも加算
最後の3,000の変更分は解約せず継続した場合、翌月1日0時に3,300円の支払い発生、ポイントも加算
となります。

また、月額メニューは同時に複数登録できますので、
クレカの場合は月額メニューでの合計額が29,999円（税込み）まででしたら、
解約手続きをしなくても
同時登録が可能です。
その場合は

月額メニューの「登録」ボタンから
5,000登録
10,000登録
5,500円＋11,000円＝16,500円の支払いが発生し、
5,000ポイント＋1,200ポイント＋10,000ポイント＋2,500ポイントが加算されます。

「登録」ボタンからの契約では即日料金が加算、ポイントも追加されます。
↑
“再登録ごとに料金が加算され、ポイントも追加されます。”

長々と失礼いたしましたm(_ _)m

2022/12/20

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すでに正解が出ていると感じるので追加すべきか迷いましたが、私の回答が中途半端だったので一応追記します

シーモア10000登録→20000に変更→10000に戻す
この状態だと見込まれますので今月も来月も請求額は11000円のはずです

初回ポイントバックについてはあまりにも昔の話すぎて記憶にないため他の方のおっしゃる通り運営さんにお問い合わせがよいと思います
個人的見解としては初回の登録に対して適用されるならシーモア10000としてカウントされるのではないかと思います

というか初回ポイントバックなんて前にあったかなぁなんて別の疑問が沸いてきてしまいました(笑)

ともあれ無事に解決されますように…

2022/12/19

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月額メニューを変更する手続きの途中で
『「OK」を押すと現在の月額メニューが解約されます。解約後、変更する内容での登録画面に進みます』
『月額メニューの解約が完了しました』
という文言が出てくるので、「解約」という言葉に混乱されたのでしょう。

もじゃもじゃさまの手順で正しく変更できていると思います。

もじゃもじゃさまが見られた質問ページの「解約・再登録」は、変更ではなく通常の登録ですので、「再登録ごとに料金が加算され、ポイントも追加されます」となっています。

2022/12/19

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（つづき）

■「1番最初に登録したシーモア10000
その後に変更したシーモア20000
その後にやはり戻したシーモア10000
、、、と、40000分加算されるのでしょうか？

↓
1番最初に登録した10,000は
登録した日付で、購入履歴（https://www.cmoa.jp/myinfo/myinfo_buyhistory/）には、税込み11,000円の支払い履歴があると思います
MYポイント（https://www.cmoa.jp/myinfo/myinfo_point/）の獲得ポイントで確認すると、10,000ポイントと初回特典2,500ポイントが加算されていると思います。
その後「変更」されたのでしたら、クレジットカード決済の場合は即時契約には至らないので、その後に戻した10,000は、翌月1月1日0時に税込み11,000円の支払いが確定し度同時にポイントも加算されます。

■初回ポイントバックについては、運営さまに直接お問合せください。
その方が確実な回答を頂けます
↓
問合せフォーム
https://www.cmoa.jp/inquiry/

■補足：
再登録ごとの加算とは
「登録」ボタンからの購入手続きをしてポイント加算、支払い発生
その後、「解約」
再度「登録」ボタンからの購入手続きをしてポイント加算、支払い発生、
その後、「解約」
という「登録」→「解約」という手続きで月額メニューのポイントを購入するスタイルのことです。
（※解約しているのは、月額メニューですので、翌月までの継続を解約しています）

■月額メニューについては、シーモアの利用規約の第21条に記載がありますので、ご確認ください。
↓
https://www.cmoa.jp/kiyaku/

（おわり）

2022/12/19

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yaga様、ご回答に割り込む形になってしまい申し訳ありません！

2022/12/19

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もじゃもじゃ様

月額変更しようとした場合なんですが、

月額メニュー変更画面
◯現在の登録状況
メニュー
決済手段
◯変更したいメニューを選択してください。
◯変更したい決済手段を選択してください。

「次へ」を選択↓

月額メニュー変更内容確認
○決済の内容
メニュー
決済手段
次回課金日/ポイント獲得日
月額料金
付与予定ポイント

「手続きへ」を選択↓

ご確認
「OK」を押すと現在の月額メニューが解約されます。
解約後、変更する内容での登録画面に進みます。


上記の「ご確認」の文章を、変更ではなくそのまま解約になると勘違いされたのではないでしょうか？
私が初めて変更手続きをした際、ここで少し迷いました…
現在の月額メニューの解約後、変更する内容で登録する形になります。
購入履歴に記載されているのがシーモア10000×1つのみであれば、再登録ではなく、変更できていると思われます。

ポイントバックキャンペーンについてはシーモアへお問い合わせされるのが良いと思いますが、
シーモア10000からシーモア20000に変更したとしても来月の月額が変更になるだけですので、20000のポイントバックを受けるためには、シーモア20000を新規登録する必要があるのでは…。
シーモア20000を追加すれば、当然その分請求額は増えてしまいますが。(最初に登録したシーモア10000との差額を支払ってシーモア20000にグレードアップするというようなことはできません)

2022/12/19

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再度失礼します。
（文字数がオーバーしたので、2回に分けます、すみません）

■「再登録ごとのと加算」とは
「登録」ボタンから購入手続きをした場合のことをさします。

■「例えば
　シーモア5000→シーモア10000→シーモア20000→シーモア3000に変更、、」
↓
5,000に「登録」ボタンから購入手続きをしたら、
即日、5,000のメニューの5,000ポイント＋初回特典1,200ポイントが加算され、
税込み5,500円の支払いが確定します。
この時点で契約は成立し、キャンセルは出来ません
ポイント購入画面の、下の方にある“返品・キャンセル”のリンク先にその旨の記載があります。

シーモア10,000→シーモア20,000→シーモア3,000に
「変更」した場合は、クレジットカード決済の場合は、即日のポイントの加算もなく、支払いも確定していません。

最後に変更したシーモア3,000を翌月1日0時まで継続した場合は
1日0時に、3,000ポイント＋継続特典690ポイントが加算され、同時に税込み3,300円の支払いも確定します。


※「変更」は最近出来たもので、シーモアユーザーでも最初の頃は混乱していたように記憶しています。
また「解約」するページと、「変更」するページは異なっていたと思います。

変更は月額メニューの登録画面から出来たと思いますが
↓
「変更」（シーモアサイトのヘルプからになります）
↓
月額メニューを変更したい
https://www.cmoa.jp/faq/95/

解約はこちらからになります
↓
https://www.cmoa.jp/unregist/unregist_top/

（↓シーモアサイトのヘルプ）
月額メニューの解約について
https://www.cmoa.jp/faq/98/

（つづく）

2022/12/19

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何度も読み返してるうちに、もじゃもじゃさんが言いたいことが分かってきました。

「変更」すると今月の支払いが11000円から22000円に変更になると思われたのですね。だから差額分と言われたのですね。あってますか？
そしてキャッシュバックキャンペーンも20000でかえってきて欲しいという事ですね。

すでに説明済みですが、変更は継続メニューの変更ですので、最初に10000登録した事でクレジット決算され、これを取消す事も変更もできません。

ポイントバックはやはり運営に確認した方がいいと思いますが、最初の10000が適用されるようなきもします。

2022/12/19

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こんばんは。

もじゃもじゃ様が書いてらっしゃる
「その変更の際にシステムがシーモア10000を解約し、変更後のメニュー（シーモア20000）に登録と手順が出たのでその通りにしました。」

というのは、「変更」の手続きの途中に出てくる、
「ここで解約の処理をして、次の画面で変更後のメニューの登録をしますよ～」みたいな文言の案内のことじゃないかしら？

だとしたら、心配しなくて大丈夫ですよ～。
なんというか、便宜上、こういう手順で手続きが進んでますよ～と言っているだけです。

みなさんおっしゃるように、ポイントが増えてなければ、支払いも発生していないはず。
もし、文字通りの「解約」や「登録」をしたのだとしたら、ポイントが増えると同時に支払いも発生しますが、
その場合は「購入履歴」に履歴が残っているはずです。

2022/12/19

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私の分かる範囲で回答すると、

【やりたい内容は
初回シーモア20000に登録、翌月１日まで継続して、初回ポイントバックの20000をゲットしたいのですが。。。】

の部分について、一番最初にシーモア10000を登録してるので変更しても初回シーモア20000にはならないということです(10000の登録時に即時決済のため)
10000のあとにすぐシーモア20000に変更してるなら来月1日に20000円の請求が成立して20000ポイントと継続特典6000ポイントが付与されます

ややこしいですよね?

2022/12/19

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追記

月額メニューを「変更」した場合でも変更前との差額ではなく。変更後の金額が翌月1日に決算されます。

もじゃもじゃさんが、差額分だけポイントを追加購入されたかったのであれば、20000に「変更」した後に10000を新たに「登録」したら、その場で11000円の決算がされ12500pt追加されます。そして10000と20000のどちらかを「解約」すると解約しなかった方のみが翌月１日に決算されポイント追加されます。(＊両方とも解約してもいいですが、キャッシュバックの為には残さないといけないですよね。)
ちなみに「解約」は「継続を解約」する事なので決算を解約するのとは違います。

説明文は細かくなればなるほどに分かりにくくなって迷宮にはまってしまいがちですね。
何回か使えば分かってくると思いますが金額が金額ですからね。不安になりますよね。

2022/12/19

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月額メニューには「登録」「変更」二種類あります。
「登録」=即時クレジット決算され、ポイントと特典ポイントが入ります。そのままにしていば毎月1日にクレジット決算されポイントが入ります。
「変更」=登録「メニューの変更」です。登録メニューがある場合のみ変更できます。変更時にクレジット決算はされませんし、ポイントも追加されません。翌月1日にクレジット決算されポイントと特典ポイントが入ります。

10000から20000に「変更」していれば、まだクレジット決算されていませんし、翌月1日までに解約すればクレジット決算されません。
【いざやってみたら、月額メニューの変更ではなく、いったんメニューを解約して再登録というシステムになっていたので謎です。】この文面の意味がよくわかりませんが、「変更」でなく新たに「登録」したのであれば現在ポイントが26000pt増えていてクレジット決算されていると思います。マイメニューに購入履歴がないのであれば「変更」されたという事だと思います。

また月額登録は重複登録できます。その場合は差額ではなく追加購入されます。新たに「登録」してすぐに「解約」する事もできます。その場合はすぐに決算されポイントが追加されますが翌月は継続されません。

キャンペーンの新規登録ポイントバックは島では分からないと思うので、運営に問い合わせしてみて下さい。

解決するといいですね。

2022/12/19

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もじゃもじゃさまの現在の保有ポイントは何ポイントになっていますか？
10000登録し、解約して20000登録していると、保有ポイントは30000ポイントになっています。
(33000円の支払いがあります)
10000登録し、20000に変更なら、保有ポイントは10000ポイントのままです。
(支払いは11000円だけです)

「解約→再登録」と「登録→変更」とは違います。
クレカによる登録→変更は、変更分の課金は次月まで発生しません。

ちなみに月額メニューは複数登録できます。
「※ただし、クレジットカードを利用して同時に登録できる月額メニューの合計額は29,999円(税込)までです。」
という制限はあります。

申し訳ないですが、ポイントバックについては、私にはわかりません。

2022/12/19

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こんばんは

「【同月内に解約･再登録すると、料金やポイントはどうなる？】に対しての回答が
■クレジットカード決済をご利用の場合
再登録ごとに料金が加算され、ポイントも追加されます。」
↓
↓
月額メニューは「登録」ボタンからの購入手続きが完了すると
即日ポイントが進呈され、同時に支払いも確定します。
キャンセルは出来ません。
（「登録」というボタン名から「申し込み手続きをしただけ」と勘違いする方もいるようですが）

月額メニューとなっていますが、必ずしも継続する必要はなく、クレジットカード決済が可能な方はポイントプラスでポイントを購入するよりもお得にポイントを購入することが出来、また「登録」ボタンからの購入ですと、一度解約したメニューでも「初回特典」が得られるので、
月額メニューを「登録」→「解約」という方法で、ポイントを月額メニューを継続せずに購入することができます。
（※「解約」するのは、月額メニューですので、翌月までの継続を解約するものです）

クレジットカード決済での変更は、変更した時点ではポイントの進呈もなく支払いも確定していません。
解約しなければ、変更したメニュー内容で、翌月1日0時にポイントの進呈と、支払いが確定します。

2022/12/19

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クレジットカード決済であれば「変更」で即時課金されることはありません。
「購入履歴」で今月の支払い金額を確認できます。

【購入履歴】
　https://www.cmoa.jp/myinfo/myinfo_buyhistory/

新規登録の特典の方は「変更」前後のどちらになるのかハッキリしていません。
↓で質問された方はサポートセンターに問い合わせていますのでご参考まで。

【月額メニューの変更をすると】
　https://www.cmoa.jp/community/island/25463/

2022/12/19

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