気軽に質問・回答しよう！
5件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2023/04/09
投稿者： おしんとちう
ベストアンサー373件
いいね！44919件
解決した、とのことですが
BraveとSafariの両方のブラウザ上で購入履歴の確認を行ったほうが良いでしょう
何らかの操作でポイントが消えたとしても、以前の購入履歴までは消えることはないからです
購入履歴ページ
https://www.cmoa.jp/myinfo/myinfo_buyhistory/
今回は推奨環境外が原因(たぶんBraveの追跡や広告ブロックの機能が悪さをしていたかCookieを拒否していた)だとおもうので
https://www.cmoa.jp/other/model/
時間があるときなど、こちらも一読してみてください
また、最終的な購入についての金銭のやり取りの質問はシーモアさんにするしかありません
お問い合わせ
https://www.cmoa.jp/inquiry/
2023/03/11
通報する
投稿者： ＊…
ベストアンサー1958件
いいね！82242件
細胞様
こんにちは。お邪魔します。
こちらをお試しになってみて下さい。
①ご利用端末の再起動
② キャッシュやcookieのクリア
こちらのヘルプをご参照下さい。
【キャッシュおよびCookieクリアの方法がわからない】
https://www.cmoa.jp/faq/119/
それでも解決されないようでしたら、
お問い合わせ内容「7.その他 」「5.その他」を選択し、
お試しになられた内容を添えてお問い合わせをされて下さい。
◆お問合せ先◆
https://www.cmoa.jp/inquiry/
早急に解決されますように…✨
2023/03/10
通報する