月額ポイントが加算されません。｜QAコミュニティサイト【シーモア島】

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シーモア島その他月額ポイントが加算されません。

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月額ポイントが加算されません。

1日になりましたが月額メニューのポイントが加算されません。加算されるまで時間がかかることはありますか？
支払い方法はd払いです。

2023/04/01

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投稿者：花津

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投稿者：青は雨

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こんばんは
私もｄ払い分が加算されていません。
継続中のsp モードは加算されています。

もしかしたら、ｄ払いでの月額メニューの支払いは、新たに始まったので何かしらの不具合でも起きているのかな？とは思いつつ、様子を見ています。

問合せも考えていますが、土日に当たってしまっているというのもあり、どうしようか、思案中です。

2023/04/01

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9件の回答

投稿者：花津

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1時32分に支払いの確認メールが来て、見てみるとちゃんとポイント加算されてました。
皆様、本当にありがとうございました♪
ベストアンサーは真っ先に反応くださったyaga様に_(._.)_

2023/04/01

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投稿者：青は雨

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再訪失礼します。

1：25 ｄ払い分加算されました。
一応、記録上、購入履歴、MYポイントでは00：00にはなってはいますが。

2023/04/01

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投稿者： melo

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こんばんは、
先月の途中からspモード→d払いに変更致しました。

私も0時過ぎに確認した時はポイント加算がない状態でしたが、1:08に【d払い】ご利用確認メール(自動配信)が届いてポイントが加算されておりました。

spモードは0時ですぐ加算でしたが、d払いは処理に時間が掛かるのでしょうか(>＿<;)
皆様にも早めに加算されますように…！

2023/04/01

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投稿者：花津

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nana様、そうなのですね……ありがとうございます(*- -)(*_ _)ﾍﾟｺﾘ

かーまさ様、kuromi様
ありがとうございます(*- -)(*_ _)ﾍﾟｺﾘ
会員サービスは真っ先に確認しました。月額メニュー登録の状態でした。時間を置いてまたポイント確認してみたいと思います。

2023/04/01

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投稿者：名無しの黒うさぎ

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会員サービスのページに登録中の月額メニューの記載はある状態でしょうか？
先月までに何か月額メニューの変更等はされませんでしたか？

参考までにですが…
こちらのスレでd払いでの手続きでエラーで解約になったという方もいらっしゃっしゃいました↓
https://www.cmoa.jp/community/island/26691/

2023/04/01

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投稿者：かーまさ

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サービスメニューの会員サービスでご利用状況に月額メニューの契約状況を確認しましたか？
問題ないのであれば、システムトラブルなのかもしれません。

2023/04/01

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投稿者： nana

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クレジット払いは加算されてますね。