気軽に質問・回答しよう！
ベストアンサー
投稿者： Cotswolds
ベストアンサー1587件
いいね！69877件
あき様
こんにちは。お邪魔します。
保有ポイントは有効期限が直近のポイントから消費されますので、作品をご購入される度に有効期限切れ予定ポイントも
その場で直ぐに減ります。
全くポイント数が変わらないのでしょうか？
例えば、同タイミングで還元ポイントなどが付与された可能性は有りませんか？
もし他にポイントが付与されておらず、
有効期限切れ予定ポイント数が変わらないようでしたら、
お問い合わせをされた方が宜しいかと思います。
お問い合わせ内容「7.その他」「5.その他」をご選択され、
詳細を添えてお問い合わせをなさって下さい。
◆お問合せ先◆
https://www.cmoa.jp/inquiry/
2023/04/04
通報する
2件の回答
投稿者： horikawa777
ベストアンサー324件
いいね！12503件
ポイントは特典分も合わせて有効期限の短いものから消費されます。
「MYポイント」で直近3ヶ月の状況が確認できます。
【MYポイント】
https://www.cmoa.jp/myinfo/myinfo_point/
もしも順番に消費されていないのでしたら、
サポートセンターへの問い合わせをおすすめします。
【お問合せ】
https://www.cmoa.jp/inquiry/
2023/04/04
通報する