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投稿者: 青は雨
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こんにちは
d払いとspモードで現在月額メニュー継続中です
My docomoで確認すると
4月1日分
spモード分は、【spモード決済】【継続課金】【完了】
d払い分は、【d払い(ネット)】【随時決済】【処理中】
となっています。
(2023/04/19 14:22現在)
3月17日にd払いで月額メニュー登録したものも、2023/04/19 14:30現在
【処理中】になっていますね。
問合せはどちらにされたのでしょうか?
シーモア?
docomo?
私はこの件は現在のところ様子見しています(^^;)
あれっ!?
のんびりしすぎかな?
一応、4月1日はシーモアでの月額メニュー継続の決済が遅かったので、スレが上がった後に問合せしてみたのですが、その後直ぐにdocomoから『【d払い】ご利用確認メール(自動配信)』が届き、行き違ってしまったのですが、後日、シーモアさんからは『問題なく処理されています』と回答が届きました。シーモアサイトのMYポイントにも問題なくポイントが加算されていました。
購入履歴にもしっかり月額メニュー分の価格の支払いが記載されています。
投稿者: 青は雨
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文字制限に引っかかったので、連投となりすみません
私の理解では、電話料金合算払いなので、3月分は、3月末に締め、4月分は4月末に締めで、たぶん本来なら【随時決済】は他のショッピングサイトのものも、シーモアさんでポイントプラスをd払い(電話料金合算払い)で購入したものは、購入後直ぐにMy docomoで確認しているわけではありませんが、基本的には【完了】になると思っていますが(^^;)
ただ、今回docomoから3月分の請求があってから、My docomoで確認したところ、3月17日分の支払いだけ【処理中】になっていたので、【月額メニュー】なので、いつもとは、手続きが異なっているのかな~?と静観していました(^^;)
4月1日d払い月額メニュー分、2023/04/20 17:56現在、My docomoで確認すると
【完了】となっています(^^)
あおもも様のスレのおかげでd払いの処理決済が遅延していたことが判明し、シーモアさんが迅速に処理してくださったと思いますので、
ありがとうございました<(_ _)>
投稿者: 青は雨
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こんばんは
通知のお知らせが入っていましたよ。
↓
https://www.cmoa.jp/information/information_each/notice_id/39500/
“【お詫び】d払いで登録された月額料金の請求遅延について
2023/4/20 17:45
いつもコミックシーモアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度「d払い」にてご登録いただいた月額利用分の請求につきまして、請求処理が遅延していることが判明いたしました。
【対象メニュー】
・月額メニュー(コミックシーモア300~コミックシーモア20000)
・読み放題メニュー(読み放題フル/読み放題ライト)
【請求処理の確定日】
・4/1~4/19の期間中に新しく登録されたメニュー:4月20日
⇒4月のご利用料金として5月に引き落としとなります。
※d払いのお支払い方法により締め日・支払日が異なります。詳しくは下記よりご確認ください。
【参考】d払いの締め日と支払日について(※docomo様のページに遷移します)
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/app/help/detail/0267.html
ご利用のお客様へおかれましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともコミックシーモアをよろしくお願い致します。”
投稿者: どら
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クレジット決済(dカード)なので参考になるかわかりませんが。
私の場合、dカード(クレジットカード)の締め日は毎月15日ですが、シーモア月額ポイントに関しては、ドコモキャリアと紐づけされているためかドコモ利用料金の取り扱いと同じになるようです。
ドコモの利用料金の締め日は毎月月末になるので、シーモアで購入したポイントの支払いは1ヶ月遅れて、翌々月の請求になっています。
例えると。
4/13ゲリラで購入した月額登録ポイントは、
ドコモ利用料金と同等として扱われるので4月末締めの扱いで4/30となります。
しかし、dカード(クレジットカード)の締め日は5/15になるので、4/13ゲリラで購入した月額ポイントの引き落としは翌々月の6/10になります。
ややこしいですよね。
多分d払いも請求書は4/30締めになるかと思うので、処理中なのかなと思います。
d払いの支払いが何日になっているかにもよりますが、銀行引き落としや、クレジットカードの締め日、引き落とし日が早いのであれば5月に決済されるかもしれないですね。
毎月支払いが確定する日になるまで待つか、直接ドコモにお問い合わせするのが確実だとは思いますが。
ややこしいですが、参考になれば幸いです。
投稿者: あおもも
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みなさん、いろいろと教えて頂きありがとうございます。私の分かりにくい文章(質問)に、親身に優しい回答を頂き感謝しています。
同じ状況の方もいて少し安心しました(すみません…)
利用履歴はMy docomoのご利用料金4月分(未確定)の決済サービス代金等を見て確認しています。
3月まではspモード払いだったので、毎月1日に継続課金されていました。ポイントプラスでd払いもしていましたが、都度決済ですぐ完了されていました。(4月はポイントプラスしていないので不明)
3月に支払い方法を変更したので、4月1日に課金されるものだと思っていましたが違うのでしょうか…?
私も4/1は月額ポイントがなかなか入らず、どうしようかと思っていたところ、1:17頃にポイントが入り、d払いの確認メールもきていました。(よく見るとメールでも随時決済?になっています)シーモアポイント、購入履歴もちゃんと獲得、購入になっています。
今回、先にdocomoに問い合わせしてみたところ、「docomoでは決済承認済みで、サイトさん側の処理待ち状態です。サイトさん側に確認してみて下さい。」というような返答でした。その後にシーモアさんに問い合わせメールを送っています。まだ返答はありません。
とりあえず今は返答を待つしかないですよね…
投稿者: 青は雨
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こんばんは
再訪失礼します。
どうやらのんびりしていたようです。
3月17日d払いで月額登録していたものは、22:03現在【完了】になってます。ちなみに、電話料金合算払いです。
22:08現在、4月1日のd払い分は【処理中】です。
↓
【お詫び】d払いで登録された月額料金の請求遅延について
https://www.cmoa.jp/information/information_each/notice_id/39480/
2023/4/19 18:20
“いつもコミックシーモアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度「d払い」にてご登録いただいた月額利用分の請求につきまして、請求処理が遅延していることが判明いたしました。
【対象メニュー】
・月額メニュー(コミックシーモア300~コミックシーモア20000)
・読み放題メニュー(読み放題フル/読み放題ライト)
【請求処理の確定日】
・3/14~3/31の期間中に新しく登録された方:4月19日
⇒本来であれば、3月のご利用料金として4月引き落としとなる予定でしたが、4月19日に確定したことにより4月のご利用料金として5月に引き落としが行われることになります。
※d払いのお支払い方法により締め日・支払日が異なります。詳しくは下記よりご確認ください。
【参考】d払いの締め日と支払日について(※docomo様のページへ遷移します)
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/app/help/detail/0267.html
ご利用のお客様へおかれましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともコミックシーモアをよろしくお願い致します。”
投稿者: はぴ
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あおもも様、お邪魔します。
シーモアでは、月額変更後の支払い方法がd払いの場合、課金・ポイント獲得日が翌月1日になります。
https://www.cmoa.jp/faq/97/
携帯料金が月末締めの翌月末引き落とし(この場合4月末確定の5月末引き落とし)の為、利用確認はとれたけど4月の電話料金の請求がまだなので【処理中(未請求)】になるのではないでしょうか…??
クレカ引き落としも同様な考えが当てはま…らないですかね??
見当違いなコメントになってしまってたらすみません?♀️
ご不安な状況が解決されますように…?
投稿者: ★のん★
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あおもも様 初めまして、こんにちは。
私も月額d払いです。
たまにpt足りなくて追加する時もd払いしたりします。
キャッシュレス決済で使うd払いの画面の利用履歴には、月額決済は載ってませんが、ポイントプラス(都度決済)での履歴は載ってました。
月額の継続課金はMy docomoで、4/1に完了になっておりましたので、あおもも様もMy docomoで確認されてみてはいかがでしょうか。
自分が、いつクレジットからd払いに変更したのか…spモードからd払いになったのもいつからだったのか…当時どうだったのか覚えておらず、曖昧な回答で申し訳ありません。
あおもも様の求めている回答に少しでも寄り添えてれば幸いです。