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シーモア島 その他 ポイントが消えた。
解決済み
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ポイントが消えた。

ポイント購入したのに、消えたどういう事？

回答数 2
日時 2023/10/02
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投稿者： 銀シルバー

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回答数 2件の回答

投稿者：シーモア島システム

質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。

日時 2023/11/01

投稿者： かお

ベストアンサーベストアンサー28件

いいね！いいね！1109件

▼お問い合わせ先はこちらです
https://www.cmoa.jp/inquiry/#inquery_mail

無事の解決お祈りしますm(_ _)m

日時 2023/10/03
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投稿者： ___en___

ベストアンサーベストアンサー194件

いいね！いいね！9524件

運営への問い合わせ案件かと思います?が、

回答来るまで、さぞご不安かと思います。
もう少し詳しく！
島の皆さまから、考えられるケースが寄せられると思いますよ〜。

▶︎いつ購入したポイントですか？
→ポイントには消費期限があります。期限が切れると使えなくなります。（消えます）

▶︎別のアカウントでログインしていませんか？
→アカウント毎に情報が管理されています。ポイントを購入したアカウント以外でログインした場合、購入履歴もつきません。

早く解決しますように。。。

日時 2023/10/02
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