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投稿者： Cotswolds
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ゆな様
こんにちは。
ご不安な状況が続いていますね…?
ロボットチャットに聞いてみました。
回答をそのまま載せますね。
Q.ブラウザでライトノベル・小説作品を閲覧した際、
「Image Load Error」が表示されページをめくれない
A.ご不便をお掛けし申し訳ございません。
サポートセンターでお調べいたしますので、
お手数ですが「作品名」「巻数(1巻など)」をお書き添えの上、
こちらからお問い合わせください。
?お問い合わせ?
https://www.cmoa.jp/inquiry
早急に解決されますように…。
2023/11/15
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7件の回答
投稿者： ゆな
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ミルクティー様
回答、ありがとうございます。
恐ろしい事に、まずブラウザバックができない状態になり、その画面から移動できなくなります（泣）なので、ウィンドウ自体を削除して再度ログインしなければなりませんでした…。
温かいお心遣い、とても嬉しいです。URLまで添付して頂き、本当にありがとうございました。
Cotswolds様
ロボットチャットにまで確認して頂き、ありがとうございます。
本来なら運営に連絡すべき所なのですが…。どこにどういう風に連絡したら良いのか分からない…という、情けない状態だったので助かりました。URLの添付に加え、こちらからどの様にアプローチすべきかも分かりました。本当にありがとうございました。
かーさま（様）(*ﾉω・*)ﾃﾍ
その後、ドキドキしながら他作品を読んでいましたが問題なかったので、どうやら限定的な不具合の可能性が高いかも…です。
実体験に基づくご意見は今後も含め、ためになります！今回の事に端末が関係なかったとしても、さっそく確認させて頂きます。
人様の経験を教えてもらえる事は、とても有り難く貴重なものです。本当にありがとうございました。
ここで質問をして回答を頂く度に思うのですが、なぜこんなに良い人ばかりなのだろうかと…。
こちらの気持ちを汲んで下さる心遣いと思いやりに、いつも有り難いと共に頭が下がる思いです。
そして、ベストアンサー…これ、選ぶの苦手なんですよね…。毎回思うのですが、できれば全員をベストアンサー選びたいです（それでは本末転倒なんでしょうが…）
さっそく解決に向け、改めて行動をとらせて頂きます。
皆さま、本当にありがとうございました。
一括回答及び長文、失礼しました。
2023/11/15
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投稿者： かーまさ
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読めなくなったのはその作品だけでしょうか？
その作品だけだった場合はなんらかの不具合の可能性があります。
その場合は運営に報告して改善を待つしか無いと思います。
もしその作品以外も同じ状況なら端末やネット環境などの個人的な問題だと思います。
ネット環境の良い場所で再度呼び込みをする！
端末を再起動する！（最適化）
端末の記憶容量が圧迫されていないか確認する！
実話
最近自分も端末のネット環境が悪くなりやすいと思って大量に溜まっていたメールを纏めて整理してメモリーの空きを増やしました。
そしたら改善されました。
一度自分の端末の状態を確認する事も大事だと思い直しました。
2023/11/15
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投稿者： みるくてぃー
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ゆな様、こんにちは?
お邪魔させて頂きますね(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
再起動やキャッシュの削除等をお試しになられた
ようですが改善には至らないとの事でとても
ご不安な状況ですね?
該当ページを開いた状態で画面右上にある「┇」
から更新マーク「↻」をタップして再読み込みを
かけてみても改善されないでしょうか？
私もたまにエラーが出てページを読み込めない事
がありますが、更新マークで改善される事が多い
ので、よろしければお試しください。
改善されないようでしたらすみません?♀️?
また、溜まっている不要なタブの削除やバック
グラウンドで起動している不要なアプリが
あれば閉じてみてください。
少しでもご参考になりましたら幸いです☺️
お問い合わせ先も貼っておきますね。
?https://www.cmoa.jp/inquiry/
どうか早急に解決されますように??︎ ̖́-
2023/11/15
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投稿者： ゆな
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horikawa777様
早々のお言葉、ありがとうございます。
質問投稿後、「端末の再起動、キャッシュの削除、他作品の閲覧」等を試してみました。
購入した作品は「99回断罪された令嬢〜」の一巻ですが、同作品で未購入の二巻の試し読みと購入済の他作品に関しては通常通り「読み込み」はできました。ですが、この作品だけは読み込みできず、エラーメッセージが出ます。
本棚アプリで続きは読みましたが、普段使用していないので読み辛いのと「不便」を感じました。
本来であればシーモアさんに直接問い合わせるのが一番なのですが、回答や改善や解決までに時間がかかりそうなのでこちらで質問させて頂きました。
現時点でまだ解決には至っておりませんが、回答して下さったお気持ちがとても嬉しいです。本当にありがとうございました(>ω<)
2023/11/15
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