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シーモア島 購入 購入した作品が本棚上で未購入なかったままです。
解決済み
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購入した作品が本棚上で未購入なかったままです。

購入した作品が本棚上で未購入なかったままです。
連載物で中抜けしてしまっている状態で、気持ちが悪いです。
もちろん購入履歴では購入済みになっています。
対処法をご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂きたく存じます。

回答数 5
日時 2024/02/12
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投稿者： kozue

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回答数 5件の回答

投稿者：シーモア島システム

質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。

日時 2024/03/13

投稿者： (　・ω・)

ベストアンサーベストアンサー38件

いいね！いいね！767件

こんにちは。

他の方のご指摘のように
シーモアのサイト上の作品ページで
「アプリで読む」「プラウザで読む」となっているかどうか
特装版で別ページにあるかどうか確認をしてみる。

あともしアプリの本棚をご利用中の質問でしたら
作品ページの左上部？の「すべて」「DL済」でDL済の方を選択されてないか？
これだとDL状態にない途中の本が表示されないので…「すべて」に戻す
あくまで可能性の話なので、関係ない場合はごめんなさい?
参考までに。

解決するといいですね。

日時 2024/02/12
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投稿者： 青は雨

ベストアンサーベストアンサー79件

いいね！いいね！3336件

おはようございます。

ご利用環境は如何ですか？
シーモア推奨の環境外でも、正常に動作されているかたもいますが、そうではないかたもいらっしゃいました。

【推奨環境】
https://www.cmoa.jp/other/model/

日時 2024/02/12
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投稿者： Cotswolds

ベストアンサーベストアンサー1569件

いいね！いいね！68900件

kozue様
おはようございます。再訪失礼します。

ご購入された作品ページはどのようになっていますか？
ご購入された巻に「アプリで読む」「プラウザで読む」が
表示されていれば、ご購入済みです。

✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼ ••┈┈••✼

特装版や番外編など独立した作品ページで配信されたものは、
MY本棚では既刊と一緒にまとめることは出来ませんが、
本棚アプリで任意順に並べ替えが出来ます。
既刊の隣や前後など近くに移動することができ、
プラウザのMY本棚へ反映されます。

【MY本棚を活用する】
https://www.cmoa.jp/faq/69/
②並び替え
購入順、発売順、作品名順、作家名順、任意順に
並び替えができます。
※任意順はお客様自身で自由に並び替えが可能です。
並び替えは本棚アプリのみ操作可能となっております。

日時 2024/02/12
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投稿者： かーまさ

ベストアンサーベストアンサー119件

いいね！いいね！12338件

データが煩雑になっていませんか？
データの最適化の為に端末の主電源を一旦切って再起動（最適化）してみては如何でしょう？

日時 2024/02/12
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投稿者： Cotswolds

ベストアンサーベストアンサー1569件

いいね！いいね！68900件

kozue様
こんばんは?.*·̩͙

購入履歴ではその巻が購入済みになっているのですね。
もしかしたら、特装版など独立した別ページで配信されている
巻ではないでしょうか？
その場合は、既刊とは別の本棚へ入り、
購入後は「本棚1」に入ります。

購入履歴に記載が有りどの本棚にも無いようでしたら、
お問い合わせをなさって下さい。

?お問い合わせ?

https://www.cmoa.jp/inquiry
お問い合わせ内容「7.その他」「5.その他」をご選択し、
ご購入された作品名と巻を添えて、
お問い合わせをされて下さい。

日時 2024/02/12
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