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13件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2024/04/20
投稿者： boo
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LINEの連携はされていませんか？
「現在「Yahoo!IDでログイン」でのログインが行えません。
誠に恐れ入りますが、コミックシーモアへご登録頂いている「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインまたは、連携済の他サービスIDでのログインをお願い致します。」
ということですので、連携済の他のサービスIDでのログインならできるようですが…
いろいろ試されたようですが、もう一度
ログアウト
キャッシュおよびCookieクリア
端末の再起動
の上、アドレスかYahoo以外の連携済のIDでログインをしてみてください。
皆さん仰っていますが、退会はだめですよ！
2024/03/21
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投稿者： Cotswolds
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コロ様
こんにちは。
改善されていないのですか？
でしたら、直ぐにお問い合わせをされてください。
?お問い合わせ?
https://www.cmoa.jp/inquiry
2024/03/21
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投稿者： Olivia
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yahoo!IDでログイン出来なかったので、アドレスからのログインしていますが通常通り(正常)です。
ですがシステム障害になる前に急にポイントが0pt、本棚の作品がなくなりましたが、復旧してから戻りました。
もしメールアドレスでログインしても反映されていない場合は、新規登録の可能性があるかもしれません。
(複数アカウントはNGなので退会 https://www.cmoa.jp/faq/25/)
ログインできない https://www.cmoa.jp/faq/172/
ご確認してわからなければお問い合わせ https://www.cmoa.jp/inquiry
質問に回答するから書き込みできます。
2024/03/21
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投稿者： Cotswolds
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コロ様
こんにちは。再びお邪魔します。
運営様からお知らせが入りましたね。
https://www.cmoa.jp/information/information_each/notice_id/43853/
【復旧】【お詫び】サイトへアクセスできない事象について
2024/3/21 14:12
いつもコミックシーモアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社システムの不具合によりサイトへアクセスできない等
ご利用全般が行えない事象が発生しておりました。
現在は復旧しておりご利用いただける状況でございます。
ご利用のお客様へおかれましては多大なるご迷惑を
おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
もし、画面が正しく表示されない等ございましたら
以下を参考にブラウザのキャッシュ・Cookieクリアを
お試しください。
▶キャッシュおよびCookieクリアの方法がわからない
https://www.cmoa.jp/faq/119/
皆様に快適にご利用頂けるよう鋭意努めてまいりますので、
今後ともコミックシーモアをよろしくお願い致します。
?°┈✧┈┈┈┈°?°┈✧┈┈┈┈°?°┈✧┈┈┈┈°?
その後、如何でしょうか？
無事にログイン出来ましたでしょうか？
2024/03/21
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投稿者： Cotswolds
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コロ様
こんにちは。
ご不安な状況ですね…?
もしかしたら、別アカウントでログインされていないでしょうか？
ロボットチャットからの回答です。
ポイントが消えた
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以下の可能性があります。
・別アカウントでログインしている
別の会員IDでログインされている可能性があります。
購入した本は、購入時にログインしているIDに紐づきます。
新規会員登録されましても以前の情報は引き継がれません。
購入時にログインしていたアカウントの
「シーモア会員ID(メールアドレス)」・「パスワード」で
ログインしなおしてください。
的外れな回答でしたら、すみません?♀️?
解決されない場合は、お問い合わせをなさってください。
?お問い合わせ?
https://www.cmoa.jp/inquiry
早急に解決されますように…✨
2024/03/21
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投稿者： ___en___
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以下のお知らせが出ています。
その後、解消改善などのお知らせは見た覚えはないですが、現状どうでしょうね？
私はyahoo!IDログインは使用していないので
確認出来ませんが?
コロさまのお悩みが早く解決しますように。
あまりお役に立てずすみません?
【お詫び】Yahoo!IDログインが利用できない事象について
2024/3/18 16:20
いつもコミックシーモアをご利用頂きありがとうございます。
現在「Yahoo!ID」によるログイン・連携がご利用いただけない事象が発生しております。
復旧までの間、申し訳ございませんが以下の通りご利用いただけますようお願い致します。
■ログイン
既に「Yahoo!ID」のアカウントと連携済のお客様は、現在「Yahoo!IDでログイン」でのログインが行えません。
誠に恐れ入りますが、コミックシーモアへご登録頂いている「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインまたは、連携済の他サービスIDでのログインをお願い致します。
■他サービスID連携
現在「Yahoo!ID」アカウントとの連携が行えません。
誠に恐れ入りますが、復旧をいましばらくお待ちください。
ご利用のお客様へおかれましては度重なるご不便をおかけし申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。
2024/03/21
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