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misachi様
おはようございます(ˊo̴̶̷̤ ᴗ o̴̶̷̤ˋ)
?『氷の城壁 単行本版【フルカラー】 11 』
https://www.cmoa.jp/title/269385/vol/11/
?『氷の城壁【タテヨミ】』
https://www.cmoa.jp/title/229254/
どちらの作品でしょうか？
『氷の城壁 単行本版【フルカラー】 11 』の試し読みは
問題なく出来ました。
DL期限のことを書かれていますので、
アプリで閲覧できないのでしょうか？
本棚アプリを一度ログアウトし、
ご利用端末の再起動、キャッシュおよびCookieクリアを
お試しになっては如何ですか？
【キャッシュおよびCookieクリアの方法】
https://www.cmoa.jp/faq/119/
クリアできない場合は、本棚アプリをログアウト後、
本棚アプリのアンインストール、インストールを行ってみてください。
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解決されないようでしたら、
作品名と「巻」を添えてお問い合わせをされてください。
?お問い合わせ?
https://www.cmoa.jp/inquiry
問い合わせ内容、
「5.作品の閲覧について」「3.アプリで読めない」をご選択し、ご利用端末と機種名、本棚アプリのバージョンを入力して
お問合せをなさってください。
本棚アプリのバージョンを確認するには、
本棚アプリを起動し、「設定」＞「このアプリについて」
の
バージョンを記載してください。
例:2.1.3
早急に解決されますように…✨
2024/05/18
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