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シーモア島 購入 ポイント履歴とか消えますか？
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ポイント履歴とか消えますか？

以前購入した本がアプリには残ってるのですがwebには残ってませんwebにはポイントと本の購入履歴すら消えてるのですが

回答数 3
日時 2024/07/16
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投稿者： からす

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回答数 3件の回答

投稿者：シーモア島システム

質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。

日時 2024/08/15

投稿者： qbbellaco

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こんにちは。

会員サービス(右上のユーザー名横のドロップダウンから)から、会員情報を見て、それぞれの会員番号を比べてみるのはどうでしょうか。多分すぐその下にあるメールアドレスを比較するのも有効的かも。
完全一致するのであればサポートにお問い合わせいただくのが一番かも。

日時 2024/07/17
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投稿者： on

ベストアンサーベストアンサー371件

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source表示をかけて『memberDay』をページ検索
で探してみてください

記憶に残っている登録日と違っていれば
そのアカウントは過去に使用していたアカウント
とは別のもの可能性が高いです

それとは別に、登録したはずのメールとパスワード
でログインできない事象が稀にあるようなので
自己解決出来なければ
【お問合せ】をご利用ください
https://www.cmoa.jp/inquiry/

参考
ログインできない
https://www.cmoa.jp/faq/172/

日時 2024/07/16
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投稿者： でめきん＠りお

ベストアンサーベストアンサー80件

いいね！いいね！9978件

別アカウントでログインしているかログアウト状態か。

日時 2024/07/16
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