気軽に質問・回答しよう！

投稿ガイドライン
マイページ
シーモア島 購入 購入したところ、お金だけ取られて作品を見ることができない
解決済み
カテゴリ 購入
お気に入り

購入したところ、お金だけ取られて作品を見ることができない

私はKyashというアプリを使っているのですが、1日前までは決済できていたのに、本日作品を買ったところ、お金だけ請求されてお金は無くなっているのに作品が本棚に入っていないということが起きました。
原因わかる人いらっしゃいますか？

回答数 4
日時 2024/07/28
通報 通報する

投稿者： SISPO

ベストアンサーベストアンサー0件

いいね！いいね！0件

ベストアンサーベストアンサー

投稿者： 鳳仙

ベストアンサーベストアンサー373件

いいね！いいね！44435件

Kyash 側で今年の3月にコミックシーモアの決済で
20%還元のキャンペーンを行っているので使えない
ということはないだろうとおもうのですが既出の
サポートに問い合わせを行ったほうがよろしいかと

日時 2024/07/28
通報 通報する
回答数 3件の回答

投稿者： calico

ベストアンサーベストアンサー214件

いいね！いいね！15790件

その Kyash というのが、シーモアの決済方法の一覧には無いので、何か他の決済方法(Apple Payなど)にでも紐付けしないと使えないと思うのですが…。
Kyashの方にはサポートページは無いのですか？

日時 2024/07/28
通報 通報する

投稿者： boo

ベストアンサーベストアンサー282件

いいね！いいね！30252件

その支払い方法はこの中にあるものなのでしょうか？
https://www.cmoa.jp/faq/3/

島でお尋ねになるよりサポートセンターにお問い合わせされた方がよいと思います。
https://www.cmoa.jp/inquiry/

日時 2024/07/28
通報 通報する

投稿者： かーまさ

ベストアンサーベストアンサー128件

いいね！いいね！13401件

ヘルプをお読みください↓
https://www.cmoa.jp/faq/294/
なのでシーモア島でスレ立てするより運営に問い合わせしてください！
問い合わせはヘルプ画面下にスクロールしたら見つかる筈です。

日時 2024/07/28
通報 通報する