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5件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2024/12/23
投稿者： Mille
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もう問い合わせ済みとのことですし、解決できるわけではないので余計な書き込みかもしれませんが、一応参考までに……
6月7月10月に月額購入した、というのは、各月にそれぞれ月額メニューに登録した、ということで合っていますか？
その後継続しているのか、解約したとしたらいつなのか、など分からないので詳しくはわかりませんが、クレカの与信は登録日とその翌日に、それぞれ当月・翌月分が行われるとヘルプにあります。
（URL先のパターン1）
https://www.cmoa.jp/faq/88/
請求確定処理は翌月と書いてあるので、解約していたらそのポイント分は利用通知は来ても未確定のままで請求確定はしていないのでは？と思いますが、ペイディで請求されて支払い済みということでしょうか。
そうなると分からないです。申し訳ないです
2024/11/24
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投稿者： boo
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ペイディを知らないと回答してしまいましたが、「ペイディ」で過去スレを検索したら1件あって私も回答していましたから、知らないのではなく忘れていたということになります。
https://www.cmoa.jp/community/island/30035/
こちらのスレ主さんもペイディで二重請求があったようですが、その後どう解決されたかはわかりませんね。
月額の支払い方法の中にペイディはありませんが、一体どこで選択するんでしょう？
2024/11/24
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投稿者： boo
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でめきん＠りおさまが仰るように月額でペイディが使えるのは知りませんでした。
見当らないということは、もしかしたら「デビットカードやプリペイドカード」と同じ扱いにならないだろうか…？と思いました。
使ったことはないのであくまでも憶測ですが…
「デビットカードやプリペイドカード」を『万が一ご利用になると、正しく処理されなかったり、一時的に二重で引き落とされる事象が発生し、クレジットカード会社からの返金に30～90日程度のお時間がかかります。』
という注意書きがあるってことは、使えるってことだと思うので…ペイディも使えるのかな…？
クレジットカードでは有効性確認のお知らせが来て二重請求と勘違いされるかたがありますが、それとも違いますか？
【有効性確認について】
https://www.cmoa.jp/faq/310/
【デビットカードやプリペイドカードをご利用の場合】
与信の処理時に所定の金額が即時で引き落とされます。
コミックシーモアでは通常のクレジットカードでのご利用を想定したシステムのため、与信時に引き落とされた金額は月額継続分として相殺(確定処理)される場合や、カード会社から一度返金された後に再度請求される場合もございます。カード会社の請求処理に詳しいご担当者様へご確認ください。
こんな記載もありますから、シーモアとペイディの両方ともに確認されてはいかがでしょう？
2024/11/23
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