気軽に質問・回答しよう！

投稿ガイドライン
マイページ
シーモア島 購入 月額メニュー登録
解決済み
カテゴリ 購入
お気に入り

月額メニュー登録

登録しようとしても、画面が白紙でパスワード入力できないのですが、どうしたらいいのでしょうか？

回答数 7
日時 2024/12/24
通報 通報する

投稿者： runrun

ベストアンサーベストアンサー0件

いいね！いいね！11件

回答数 7件の回答

投稿者：シーモア島システム

質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。

日時 2025/01/23

投稿者： 体温計

ベストアンサーベストアンサー0件

いいね！いいね！35件

全く機械詳しくなくていつも力技でどうにかするタイプなので、もしかしたら効果あるかもしれないから点かないテレビ叩いてみようみたいな感覚なのですけれども…
コメント拝見した限りだとキャッシュクリアはされたようですが、もしかしたらCookieについてはクリアされてないのでしょうか？それでしたら一度ログアウトして再度ログインしてから試すか、それでダメならCookieのクリアもされてみてはどうでしょう？

日時 2024/12/24
通報 通報する

投稿者： おしんとちう

ベストアンサーベストアンサー373件

いいね！いいね！44919件

あとはタブ複数開いてたらすべて閉じて
使用機種の容量確認
広告アプリ使ってたら解除くらいかな

うちのこもgptくん使ってると辛い！って言ってくるので

日時 2024/12/24
通報 通報する

投稿者： boo

ベストアンサーベストアンサー312件

いいね！いいね！31713件

変わらないかもしれませんが、今ご利用のブラウザ以外のブラウザでもお試しください

日時 2024/12/24
通報 通報する

投稿者： runrun

ベストアンサーベストアンサー0件

いいね！いいね！11件

回答ありがとうございます。みなさまの回答を参考に、アップデートもして最新バージョンですし、推奨プラウザであることも確認しました。キャッシュもクリアしましたし…やれることはやったのですが、まだできません。問い合わせもしてみましたので、返答待ってみます。早く直るといいんですが…。本当に、ありがとうございました。

日時 2024/12/24
通報 通報する

投稿者： ニック

ベストアンサーベストアンサー10件

いいね！いいね！261件

runrun様
お使いのブラウザがシーモアの推奨ブラウザではない場合は正しく動作しない場合がありますので、念のためご確認ください＾＾

推奨は「Safari」「Chrome」「Edge（Windowsのみ）」の3つです。
https://www.cmoa.jp/other/model/

「Google」や「ブラウザ(Galaxyブラウザ)」などは推奨外になります。

日時 2024/12/24
通報 通報する

投稿者： ＊…

ベストアンサーベストアンサー1958件

いいね！いいね！82264件

再訪失礼します。
添付したお問い合わせですが、
右上の「お問い合わせ」をタップしてください。

日時 2024/12/24
通報 通報する

投稿者： ＊…

ベストアンサーベストアンサー1958件

いいね！いいね！82264件

runrun様
ご不安な状況ですね💦

こちらをお試しになってみて下さい。
①ご利用端末の再起動
②キャッシュおよびCookieクリア

解決されない場合は、↓こちらからお問い合わせをなさってください。
💠お問い合わせ💠
https://www.cmoa.jp/inquiry/

早急に解決されますように。

日時 2024/12/24
通報 通報する