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4件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2025/02/20
投稿者： ＊…
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ハルカ様
こんばんは🌙.*·̩͙
先日も同じようなご質問が有り、似た回答になりますが…。
①購入履歴に記載されていますか？
https://www.cmoa.jp/myinfo/myinfo_buyhistory/
②ご購入された作品ページはどのようになっていますか？
「アプリで読む」「プラウザで読む」が表示されていましたら、ご購入済み、オレンジ枠の「カートに入れる」の表示でしたら、未購入です。
③MY本棚で「ALL 購入すべて」をご確認ください。
https://www.cmoa.jp/mypage/purchase_list/
直近にご購入された順に、作品が表示されています。
④合冊本、特装版、シーモア限定版などの可能性は如何ですか？
MY本棚で「作家名」を入力して検索をなさってみてください。
漢字間違いをしますと作品が挙がりませんので、
平仮名で入力されると良いですよ。
https://www.cmoa.jp/mypage/mypage_top/
それから、こういう時はサポートセンター様へ
お問い合わせをされることをお薦めします。
💠お問い合わせ💠
https://www.cmoa.jp/inquiry/
【お問い合わせ内容】
「5.作品の閲覧について」「1.購入したのに本棚に入ってない」を選択し、購入日時、作品名と巻を添えて詳細をお伝えください。
2025/01/22
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投稿者： おしんとちう
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どのように確認しましたか？
MY本棚内で検索をしましたか？
【 https://www.cmoa.jp/mypage/mypage_top/ 】
本棚内の作品から探す と書かれた検索バーに
ひらがなで良いのでタイトルや作者名を入力してみてください
それでも見つからない場合
作品ページをみてみましょう
https://www.cmoa.jp/search/
購入していませんか？
では、購入履歴を見てみましょう
https://www.cmoa.jp/myinfo/myinfo_buyhistory/
1年以上前だったら消費ポイントを見ましょう
https://www.cmoa.jp/mypage/mytop/
それでも見つかりませんか？
獲得ポイントを見てみましょう
https://www.cmoa.jp/mypage/mytop/
作品によっては取り扱いが無くなりポイント返還がありました
※作品タイトルを記載できればこのへんは同タイトル購入者からの回答が期待できますが、個人情報なので強制はしません
2025/01/21
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