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購入
d払いの二重請求
読み放題フルを契約し、支払いはd払いをしています。
ふと今月の請求額を見たところ、2月1日に1480円、2月2日に780円の請求がありました。驚いて今までの履歴を見たところ、毎月1480円と780円の請求が来ていました。気づかず支払っていたようです…
780円とは、読み放題ライトの金額ですよね？フルで登録している人がライトの金額も取られ続けることがあるのでしょうか？💦 読み放題ライト→フルに登録し直した初月のみ二重になってしまうのは理解出来るのですが…。
恥ずかしながら、この状態になっていることにずっと気づいておらず、支払い続けていたようです。システムエラー等であれば返金していただけるのでしょうか…
投稿者： khrun
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4件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2025/03/06
投稿者： ＊…
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khrun様
おはようございます(ˊo̴̶̷̤ ᴗ o̴̶̷̤ˋ)
直ぐにサポートセンターへ問い合わせをされた方が良いと思います。
💠お問い合わせ💠
https://www.cmoa.jp/inquiry/
【お問い合わせ内容】
「4.ご利用料金・ポイントについて」「身に覚えのない請求がきた」を選択し、詳細をお伝えください。
システムエラーなどであれば、返金していただけるはずです。
2025/02/03
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