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シーモア島 購入 クレジットカード決済について
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クレジットカード決済について

クレジットカード決済をしようとしたら入力エラーが出て来て、その後何度やっても同じエラーが出て来ます。
再起動、履歴等の削除、時間を置いてから入力し直す、等を行いましたが同じエラーで購入出来ません。
以前同じクレジットカードで購入した物は問題なく読めるのに、新しいものを買おうとするとエラーが出ます。
何か良い方法を教えて頂きたいです。

回答数 6
日時 2025/02/05
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投稿者： Rin

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ベストアンサーベストアンサー

投稿者： Olivia

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【重要】クレジットカード決済時の「3Dセキュア2.0」（EMV3Dセキュア）の導入について
https://www.cmoa.jp/information/information_each/notice_id/47129/

こちらは大丈夫でしょうか

もし該当するならば、クレジット会社のサイトのQ&Aでわかることもあります

日時 2025/02/05
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回答数 5件の回答

投稿者： Rin

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皆様詳しく教えて頂きありがとうございます。
クレジットカード3Dセキュアを登録しておりませんでした。
今から早速試してみます、本当にありがとうございます！

日時 2025/02/05
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投稿者： boo

ベストアンサーベストアンサー312件

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エラーが出て「戻る◀️」で戻ったり、何度もエラーを繰り返すと、一時的にカードが使えなくなります。
時間を置くと使えるようになるようですが、カードによってその時間が1時間〜24時間くらいといろいろのようです。
あとは、sowbreadさまの回答にある「3Dセキュア2.0」のせいかもしれません。

原因が何かにもよりますが、ブラウザを変えると購入できることもあるようです。
今、Safariをお使いならChromeで試してみるとか、ChromeならEdgeでとか…

日時 2025/02/05
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投稿者： ＊…

ベストアンサーベストアンサー1955件

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Rin様
こんにちは(ˊo̴̶̷̤ ᴗ o̴̶̷̤ˋ)

どのようなエラーメッセージでしょうか？
もしかしたら、カードを停止されている可能性は有りませんか？

↓こちらのヘルプをご確認ください。
【エラーが表示されクレジットカード情報を登録・変更できない】
https://www.cmoa.jp/faq/211/
■不正利用防止
不正利用防止対策によりセキュリティを強化しており、
連続でエラーが生じた場合、クレジットカード決済の機能を一時的に制限させて頂く場合がございます。
その際、時間をおいてから再度お試しください。

✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼ ••┈┈••✼

サポートセンターとカード会社への、
お問い合わせをお薦めします。
💠お問い合わせ💠
https://www.cmoa.jp/inquiry/
【お問い合わせ内容】
「4.利用料金・ポイントについて」
「6.エラーが発生して購入できない」を選択して、
エラーメッセージを添えて詳細をお伝えください。

早急に解決されますように…。

日時 2025/02/05
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投稿者： Sofia

ベストアンサーベストアンサー31件

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あわせて、クレジット会社にもお問い合わせをおすすめします。

日時 2025/02/05
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投稿者： horikawa777

ベストアンサーベストアンサー355件

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サポートセンターへの問い合わせをおすすめします。

【お問合せ】
　https://www.cmoa.jp/inquiry/

日時 2025/02/05
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