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投稿者:シーモア島システム
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投稿者: 伝書鳩
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半年前、ほぼ似た内容のスレッドが立っていたため、そこにコメントした私の文をここに書き写し、一部手を加えて記します
たしか2年半ほど前から、シーモアではクーポン割引率の減少や新刊利用不可化が増えてきた印象を受けます
https://www.cmoa.jp/community/island/23331/
当初私自身も、ざわざわざわ様が仰るように新刊可のクーポンを増やしてほしいと思ったり、割引率を増やしてほしいと思っていた時期がありました
ただ実際は販売作品自体の値上げに加え「経営戦略」が影響しており、今後容易なクーポン内容緩和はなかなか難しいと感じております
★「経営戦略」について
一般的に企業は自社会員数が少ないうちは、全員に手厚いサービス(割引率の高いクーポンを全員に配布する)をし、顧客満足度を高めようとします。ですが会員数が増え続けすぎると、そのうち運営側も全ての会員に対して満足できるサービスを行き届かせることに限界が生じる→顧客満足度が下がる→同様のサービスを続けていると会員数の増加率が低くなる→利益がこれ以上上がらなくなる、という循環にハマることが多いようです
運営はその対策として「値上げ」を行います。値上げをすると金銭的余裕のない会員は離れますが、むしろ高額課金ユーザーが呼び込まれるようになり会員登録数が増え多くサービスを使ってくれるようになるので、実は相対的に企業の利益はさらに増えてゆくケースがほとんどなのだそうです
シーモアで販売されている作品は紙の作品と同じ価格で販売されており、基本的に紙の作品が値上げされなければ勝手にシーモアで販売価格を引き上げることはできませんが、その代わり今まで独自のサービスとして配布していたクーポン類の割引率あるいはイベント類による顧客還元値の引き下げを行うことで、「値上げ」するのと同じ効果を享受しようとしているものと推測されます
(以前の「思いとどまりくじ」廃止や、最近の一部のイベントに「先にお金を使ってもらった人に、「後日」クーポンを配布する」形式(例:2024/08/13~15実施の還元イベント)が導入されているのも、その関係かと思います)
新刊に使えるクーポン以外にも、今後はゲリラや還元などを上手く活用したり、特定の作品のセール期間を狙ったりと、ユーザー個々人それぞれでお得に購入する術を身に付けることが大事になるかと思います☺
投稿者: こっとんきゃんでぃ
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今月配布された新刊に利用可能なクーポン・還元を並べてみますね。
2/3~4 X限定10%OFFクーポン
2/3~5 月額登録20%還元(登録なし10%還元)
2/5~6 LINE合言葉20%OFFクーポン
2/14~16 LINE合言葉クーポン3冊20%OFF
2/17~21 メルマガクーポン(10%OFF)
2/18~21 買うほどポイントバックキャンペーン(5-9作品10%、10-19作品20%、20作品以上30%還元)
2/20~21 LINE連携20%OFFクーポン
2/24~25 X BL限定10%OFFクーポン
2/25~27 大還元くじ(10,20,50%還元)
まだ2月終わっていませんが新刊に使えるものだけでもこれだけいただけてますので
私はそんなに少ないとは感じてません。
LINE、X、メルマガ、どれにも登録していない人には少ないかもですが。
いただけるクーポンが全部新刊もOKならそりゃありがたいですけども、シーモアさんも商売ですし。
還元なら基本新刊にも適用されますから、そのへんもうまく使えるといいですね(*´ω`*)