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6件の回答
投稿者： かーまさ
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シーモアがいい変更したい？
本棚何消えたって話だったからてっきり…
判断編集で増やした本棚か？
アプリ本棚だと思っていました。
それならMY本棚の方に本が移動しているはずで作り直せば良いと答えようと思っていました。
別アカウントになっているようですね。
多分ですが今アクセス失敗でゲストアカウントでログインいている状態だと思います。
以前利用していたID（ご利用メールアドレス）とパスワードがわかるならログインし直しすれば問題解決だと思います。
ただ複数アカウント使用は規約違反なので今利用しているアカウントを退会できるようにしておいた方が良いと思う
2026/06/11
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投稿者： 想空-sora-
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T.T様
おはようございます。
◇まず、今ここにログインされている端末のブラウザで購入履歴を確認してみてください。
画面左上サービス≡→すぐ下の会員サービス→ご利用状況の「購入履歴」
購入履歴に表示があれば同一アカウント、なければ別アカウントの可能性大です。
◇会員情報の変更をしたくて"さわっていたら”、本棚が消失した という解釈でしたら
間違って『非表示』にしてしまった可能性があります。
その場合、実際には『非表示一覧』に移動しているだけで作品が消失した訳ではありません。
画面右上の「MY本棚」→1番下までスクロールすると、左の下の方に青文字で小さく「非表示一覧はこちら」
→戻したい作品を選び、赤文字のOKをタップして完了
(一括で元に戻す方法は今のところなし)
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別アカウントの可能性がある場合
このアカウントをログアウトする。LINEとかの外部連携アカウントがシーモアと「同一」だったなら、試しにそこからログインしてみる。
但し会員情報の統合はできません。
以下参照
https://www.cmoa.jp/member/multi_iko/
解決しない場合やご不明な点がありましたら、サポートセンターへのお問い合わせをおすすめします。
【お問合せ】
https://www.cmoa.jp/inquiry/
無事に解決できますように☘️*゜
2026/06/11
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投稿者： boo
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今この島で投稿されている T.Tさまのアカウントは、以前から使われているアカウントではないということでしょうか？
MY本棚から作品が消えた場合のロボットチャットの回答です。
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・別アカウントでログインしている
別の会員IDでログインされている可能性があります。
購入した本は、購入時にログインしているIDに紐づきます。新規会員登録されましても以前の情報は引き継がれません。
購入時にログインしていたアカウントの「シーモア会員ID(メールアドレス)」・「パスワード」でログインしなおしてください。
「シーモア会員変更したい」については
会員情報なら会員サービスから変更できますが、アカウントを引き継ぎたいとか統合したいとかならできないです。
会員サービス: https://www.cmoa.jp/mypage/mytop/
2026/06/11
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