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投稿者: boo
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ロボットチャットの回答より
【購入した作品がない・カートに残っている】
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購入した作品がない、購入した作品がカートに残っているなど、
決済完了後、購入した作品がMY本棚にない場合、取引明細や取引履歴などから決済番号をお調べのうえ、こちら( https://www.cmoa.jp/inquiry/?service_type=4&from=cb#inquery_form )にお問い合わせください。
とありますのでサポートセンターにお問合せください。
PayPayでは決済後、反映まで時間を要することがあるようですが、メルペイではそんなことは今までなかったですか?