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投稿者： say
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こんにちは！
確認したいのは、PayPayの取引番号ですか？
それともシーモアへ問い合わせしたメールの内容でしょうか？？
取引番号は、PayPayアプリの取引履歴から詳細みたら確認できると思います。
シーモアへの問い合わせ内容は、私自身シーモアへの問い合わせって、１年に１回するかしないかレベルなので、問い合わせを何回もしたことのある方から情報をもらえるといいのですが、問い合わせ内容は私は残ってないですね…
メール確認したところ、去年一回だけ問い合わせした時のシーモアからの返信は残ってましたが、私の送ったメールはありませんでした。
問い合わせを送信する前にスクショする以外で確認できる方法あるといいんですが。
私の回答が、にん様が聞きたいことと違う内容でしたらすみません…
2026/07/05
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3件の回答
投稿者： ＊…
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にん様
こんばんは。
ご不安な状況ですね💦
いただいた回答に返信した場合は、送信済みメールで確認ができますが、それ以外では残念ながら問い合わせした際のメール内容を確認する方法は有りません。
確認できれば助かるんですけどね…。
ですので、私はいつもメモアプリに下書きをしてから送信しています。
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ぴめ様が書かれています「PayPayアプリの決済障害」について置いていきますね。
⭐️【重要】PayPay決済の障害について
2026/7/1 10:17
https://www.cmoa.jp/information/information_each/notice_id/53286/
いつもコミックシーモアをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在PayPay側の障害により、PayPayによる決済がご利用いただけない状況となっております。
恐れ入りますが、障害復旧まで今しばらくお待ちください。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
⭐️【復旧】【重要】PayPay決済の障害について
2026/7/1 11:15
https://www.cmoa.jp/information/information_each/notice_id/53287/
いつもコミックシーモアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日PayPay側で発生しておりましたシステム障害につきまして、先ほど復旧いたしました。
現在、PayPay決済が通常どおりご利用いただける状態となっておりますので、再度お試しいただけますようお願いいたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともコミックシーモアを何卒よろしくお願いいたします。
2026/07/05
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投稿者： ぴめ
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こんにちは☺️
残念ながらコミックシーモアのサイト内には、過去に送ったお問い合わせ内容を後から見返せる画面（履歴ページなど）は用意されていと思います。ちょっと不便ですよね…
なので私は、お問い合わせをする際は送信前にメモアプリなどにコピーするようにしています。
今はもう消えてしまっていますが、つい最近「PayPayアプリで決済が正常に行われない事象が発生しておりましたが、現在は復旧され…」というような内容が通知のお知らせで来てたかと思います。もしかして上記に関係している可能性もありそうですね。
ご不安な状況だと思いますので早急に解決されますように🙏
2026/07/05
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