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投稿者: りお
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つきこ様 再訪です
お優しい言葉をありがとうございますm(_ _)m
でも本当に不思議ですね💦
試しにGeminiに聞いてみました
私も今後同じような現象が起こるかもしれないですし、
何だか気になったので…
よけいなお世話だったら本当にすみません!
(つきこ様の質問内容に、一人暮らしペットなしの状況でどんな原因が考えられるか?とつけ足しました)
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【Gemini回答】
◆アカウントの不正アクセス(乗っ取り)
第三者にパスワードが漏洩し、ログインされて購入に使われたケース。ポイントの不正利用や、クレジットカード情報の不正利用を目的としたテスト購入(踏み台)の可能性があります。
◆家族・知人・別端末による誤操作
過去にログインしたままの古いスマホやタブレット、あるいは実家の端末などが残っており、誰かが触って偶然購入ボタンを押してしまったケース。
◆ブラウザの自動入力や誤タップ
スマホで電子書籍サイトを閲覧中、広告のポップアップや意図しないスクロールによって、意図せず「ワンタップ購入」が完了してしまったケース(ポケットやバッグに入れた状態での誤作動「ポケットdial」のような現象)。
◆記憶の混濁やうっかりミス
「まったく興味がない」と思っていても、当時は無料キャンペーンやポイント消化、SNSのオススメなどで一時的に興味を持って購入し、そのまま記憶から抜け落ちていたケース。
大した額ではないとはいえ、不正アクセスの可能性を完全に否定はできないため、念のためパスワードの変更やログイン履歴(端末一覧)の確認を行っておくと安心ですね。
※Gemini は AI であり、不正確な情報を表示することがあります。
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不正アクセス、テスト購入…ちょっと怖い話が出てきましたね(汗)
単に吐き出したかっただけなのに、
不安な思いをさせて申し訳ないです
念の為用心するに越した事はないですが、1年前の話ですしね
その後クレカの被害がなければ関係なさそうな気もしますし、原因はそれ以外って事になりますかね…
投稿者: Sissy-*
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つきこ様~(_ _;)
ごめんなさい。書き方が少し悪かったですね…
私はサイトトップにドーンと表示される作品をタップしてしまって、その作品ページから出たくて戻るボタンを押しても(通信が遅くて)なかなか戻れず、イラついてたら、[カートへ入る] をタップしてしまう事があるみたいなんです。
たまたま開いたページの作品がカートに入ったりなので作品の1巻ではなく3巻を買っていました。
私なんか自分サイドの誤作動なのに、シーモア〜〜とか思ってしまってます(汗)💦
つきこ様の場合、ページを開いてもないし、途中の作品がカートには入るのは、やっぱり謎の現象ですよね…。
それはもやもやしてしまいますねm(__)m
投稿者: Sissy-*
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つきこ様 初めまして。
私も買った記憶のない作品が本棚①にあります。
…?…?…?
私の場合ですが…私は酷くそそっかしいのもあるのですが、
最近スマホの4Gとか5Gとか繋がりが悪くて、無料立ち読みをしていない、ただページに立ち寄っただけなのに、本当に通信悪くてイラついてる時にタイミング良く、私には運悪く〔カートへ入れる〕ってのをタップ押してしまう事がもう何度もあって…その度にカートへ行っては削除しています。
でもたぶん、記憶にない本棚①にある本は削除し忘れて、何冊かまとめ買いした時に一緒に買ってしまったのではないか…と推測しております(-_-;)
まぁ200pt作品だったので、気付かなかったのか…自分でも謎の行動だったんだろうな…と思ってます(_ _;)
購入する時にあまり作品名を確認しない事も多く、クーポン使用になってる事くらいしか確認しない事も多く…割りとイロイロやらかしてる私です。
〔カートへ入れる〕の場所が悪いんだよ〜〜と自分のやらかしを棚上げして、そそっかしさの擦り付けをシーモアさんへ向けてます(^^ゞ
でも、購入の記憶がない作品があると、誰!?っと思ってしまいますよね
私も最初は、誰かに侵入された一一!くらい思いました(¯―¯٥)
投稿者: 74nor
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初めまして
つきこさん(^^)
ちょっと突っ込んだ話しになるのですが
購入決済方法は何にしてます?定額クレジット決済だと、何らかの不具合が起きても、返金され難い事も在ります、運営会社とクレジット会社と複数存在すると返金責任の所在で面倒くさがりますから(笑)わたしはつどつどコンビニでデジタルマネー購入決済してます、これだと問題が起きても、割り切れますので(^^)
質問の私なりの応えですが、前記さんの言う【自動購入設定】か【不要意なクリック】による処が大きいかと存じます、一年近く前?の未知の購入以降は、その様な問題が起きて無い事から察すると、つきこさんご自身のミス購入が‥(^_^;) ちなみに、私は2年近く大量購入してますが、知らない未購入は一度も有りませんでした(^^)
てか、だいぶ前の未購入本問題って💦定期的に確認してなかったのですか(笑)
長文失礼しました
ご自身の間違いであれ、運営会社のミスであれ、この様な問題が起きないと良いですね♪
投稿者: ヘリオトロープ
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つきこ様
こんばんは。追記を失礼します。
今後についてですが…
MY本棚で「ALL 購入すべて」をタップされますと、
直近で購入された順に表示されますので、
身に覚えの無い作品に直ぐ気付けると思います。
https://www.cmoa.jp/mypage/purchase_list/
スマホをご利用でしたら、
MY本棚で一番下の白い部分に、
左から「本棚」「🕒最近読んだ本」「ALL購入すべて」「⭐️お気に入り」が並んでいます。
既にチェックされていましたら、すみません💦
投稿者: ヘリオトロープ
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つきこ様
こんにちは。
全く興味の無いジャンルですし、気になりますよね💦
何かの拍子に触れてしまったのかな、と思うのですが…。
その作品はMY本棚1に入ったままだったのでしょうか?
購入された時は、その作品だけですか?
それとも、他の作品も一緒に購入されていたのでしょうか?
もう少し詳しい事が分かるかも知れませんので、
お問い合わせをお薦めします。
https://www.cmoa.jp/inquiry/?btn=form#inquery_form
また今後は、頻繁に『購入履歴』や『MY本棚1』をご確認される事をお薦めします。
投稿者: 想空-sora-
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つきこ様
こんばんは🌙.*·̩͙
気になりますね⋯🤔💭
【購入履歴】
https://www.cmoa.jp/myinfo/myinfo_buyhistory/
⚠︎過去1年分
【MYポイント履歴】
https://www.cmoa.jp/point/pointbook_top/
【身に覚えのない請求がきた】
https://www.cmoa.jp/faq/248/
登録している作品の「新刊自動購入」がONになってたとか、画面スクロール中などに意図せず購入ボタンを押してしまった、あるいは期間限定「0pt/0円」での取得期間に誤ってクリックしてしまった…とか
通常だと、可能性は色々考えられるんですが、
0円(0pt)なら請求される心配もないですが、金額の大小にかかわらず有料で勝手に購入されている、などご自身に身に覚えのない場合は、運営へお問い合わせの上、ご事情を詳しく書いて調査を依頼されてみてください。
【お問合せ】
https://www.cmoa.jp/inquiry/
投稿者: トム
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それは気になりますね😰
同じような過去スレ↓がありました。
https://www.cmoa.jp/community/island/21273/
少額でも気になるようでしたら、サポートセンターへ問い合わせてはいかがでしょうか?