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本日配信予定のクーポンについて
本日メルマガのクーポンが配信されていると思いますが、未だに私のアドレスには届きません；；
他の方の投稿を見ると迷惑メールに入っていたり、
遅れて配信もあるようですが
迷惑メールにも入ってませんでした…。
メルマガがシーモアを登録した時から受信にしているのですが、昨年夏くらいからメルマガがほとんど届いていません。
(あまり気にしていなかったのですが、今回はクーポンが欲しかったので要チェックしてました)
問い合わせフォームへ連絡してみたのですが、
その返信もまだ届かず何か解決策他にあれば
教えていただけますでしょうか（ ;_; ）
ちなみに再度ログインした際にメールが届いたので、
登録したアドレスは間違ってないです。
投稿者： なっちゃん
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8件の回答
投稿者： Cotswolds
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なっちゃん様
こんにちは。お邪魔します。
サポートセンター様へのお問い合わせと同時に、
キャリアショップへご相談されることをお薦めします。
私は別の件で不具合が有り、お問い合わせやネット検索をしましたが
解決せず、キャリアショップで助けて頂きました。
プッシュ通知もそうですが、様々な要因が考えられますので、
それぞれにご相談、お問合せをされた方が宜しいかと思います。
それから、デバイスはスマホのみでしょうか？
他にタブレットやPCをご利用でしたら、と思ったのですが…。
早急に解決されることを願っております。
2023/05/12
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投稿者： みるくてぃー
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なっちゃん様、再訪失礼致します(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
ご丁寧なお返事をくださりありがとう
ございます?♀️
Gmailにメールが届かない主な原因として
挙げられるのは…
1、他のフォルダに入っている
2、Googleドライブの容量不足
3、通信環境が悪い
4、迷惑メール扱いになっている
5、Gmailサーバーの問題
どの項目にも当てはまっていないようでしたら
やはり再度お問い合わせをされた方がよろしいか
と思います☺️
お力になれずすみません?♀️?
早急に解決され、無事にシーモアさんからの
メルマガがなっちゃん様に届きますように??
2023/05/12
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投稿者： なっちゃん
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みなさん、お忙しい中ご回答いただきありがとうございます！
みるくてぃー様
Gmailの容量確認してみましたが、
5.55GB/15GB使用中でした！
3分の1しか使用していないはずなので、
容量の問題ではないかもしれません?
新着やおすすめのメールを受信した記憶がほぼありません…。
あまりシーモアはメールが来ないんだなぁ程度に考えておりました??
わざわざ回答していただきありがとうございます！
horikawa777様
ドメイン指定をしてみたのですが、
今のところシーモアと問い合わせフォームからは
特にメール無しです。。
ブロックリストにもシーモア等は入っていなかったので、
私の方ではもうどうしようもなさそうです?
magazine(アットマーク)and.cmoa.jp
↑のアドレスで連絡はほぼ無かったです…。
ご丁寧に回答していただきありがとうございました??♀️
2023/05/12
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投稿者： horikawa777
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追記です。
再ログインを試してみたところ、
admin(アットマーク)and.cmoa.jp からメールが届きました。
メルマガの差出人は
magazine(アットマーク)and.cmoa.jp ですので、
アドレスで受信制限をしていないかご確認ください。
2023/05/12
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投稿者： horikawa777
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問い合わせされたとのことですので、
できるのはドメイン指定受信設定を確認することくらいだと思います。
【メルマガが届かない】
https://www.cmoa.jp/faq/108/
2023/05/12
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投稿者： みるくてぃー
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なっちゃん様、こんにちは?
お邪魔させて頂きますね(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
昨年の夏頃からなのですね…
ご不安な状況が続いているようですね?
お気持ちお察し致します。
なっちゃん様にシーモアさんから下記?のような
他のメルマガは届いていますでしょうか？
↓↓
⭐【NEW!!】お客さまの新刊が配信されました
⭐【お客さまへのオススメ作品】昨日ご購入の
作品はお楽しみいただけましたか？
これらのメルマガは頻繁に届いています??
上記のようなシーモアさんからのメルマガが届い
ているのでしたら、メルマガクーポンも届くはず
なのですが。。。
上記のようなメルマガも一切届いていないよう
な状況でしょうか？??
ちなみに本日のメルマガクーポンの件名は…
⭐5/13まで★感謝を込めてクーポンプレゼント♪
です✨️
なっちゃん様は既にお問い合わせもされて
いらっしゃるそうですね。
お問い合わせのお返事が長期間届かないようで
したら、再度お問い合わせをされる事をおすすめ
致します?✨️
既にご存知かも知れませんが、念の為こちらも
ご参照下さい?♀️
【メルマガが届かない】
https://www.cmoa.jp/faq/108/
①ドメイン指定受信設定をしている
→「and.cmoa.jp」を追加登録してください
②Gmail等のフリーメールを利用している
→迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられて
いる場合があるので迷惑メールフォルダをご確認
ください。
このような回答ですみません?♀️?
早急に解決される事を願っています??*゜
2023/05/12
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