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17件の回答
投稿者：シーモア島システム
質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。
2024/05/17
投稿者： みょん
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私も今同じ状況で読めなくなってしまっていす。こちらは数日前までは読めたのですが読み放題登録なしになっています。ソフトバンクまとめて支払いです解約もしていません。困りましたね。
2024/05/16
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投稿者： えむ☆えむ
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こんばんは。
アカウントが２つできていて、最初のいろいろ購入したり読み放題に登録したりした方に入れていないのでは？と思うんですが…。
2024/04/17
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投稿者： Cotswolds
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am79n様
こんにちは。
読み放題に登録中で支払いも継続中、
なのに、利用状況では読み放題が未登録の状態なんですね。
これは怖いですよね…。
差し支えなければ、問い合わせ結果のご報告をお願いします。
2024/04/17
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投稿者： かーまさ
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以前コミックシーモアだったか？
わかりませんが…
キャリア纏めて支払いの場合
電子書籍サイトの解約手続きだけでは無く
キャリアの纏めて支払いからの手続きも必要と読んだ事がある気がします…
キャリアの契約確認から支払い停止できませんか？
記憶違いだったらすみません。
2024/04/17
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投稿者： am79n
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鳳仙さんありがとうございます( ; ; )
問い合わせメールを送ってみたので
回答を待ってみます！
皆様ご丁寧にありがとうございます✨
2024/04/17
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投稿者：
鳳仙
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過去回答で同じような状況のひとがいましたが
登録したはずのメールアドレス・パスワード
なのにログインが出来ない場合があったようなので
サポートへの問い合わせが確実かとおもいます
飲み放題はすきです
2024/04/17
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投稿者： am79n
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ハルさんありがとうございます！
読み放題の方で今読もうとしましたが、月額プランの登録画面に行ってしまいます(;_;)
登録してないことになっているみたいです…
2024/04/17
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投稿者： am79n
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鳳仙さんありがとうございます！
飲み放題になっていました笑
ログインし直しましたが状況が変わらずで、月額プラン登録なしになっています…
2024/04/17
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投稿者： am79n
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ゆんさんありがとうございます！
解約のページに行っても登録がありませんになってしまいます。過去に自分で解約したことはありません。
携帯料金を滞納した覚えもないし、機種変もしていないので自動解除にはならないはずなのですが(;_;)
2024/04/17
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投稿者： ハル
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am79n様、こんにちは🌞
会員情報の月額プランは、月額メニューというポイント購入の表示になります。
その下に読み放題があって、そこに読み放題フルと記載はされていませんでしょうか？
読み放題フル(次回課金日:2024年○月×日)のような感じて記載されていると思います。
また、2ヶ月ほど開いていないそうですが、現在読み放題フルにはアクセスできて、読むことはできますか？
読書履歴は確認できますか？
できていれば、契約が継続されていることになります。
購入履歴には、月額メニューの購入や作品自体の購入が記載されるため、読み放題の記載はされません。
もし、上記を確認してみて、読み放題を契約していないのに課金だけされているなどの状況であれば、シーモアの運営さんに問合せをした方が良いと思います。
問合せはスクロールしていって、下の方にあるサポートメニューにあります。
2024/04/17
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投稿者： ゆん
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訂正
PC画面でしたら一番下の会員サービス項目の中に「月額コース解約」のリンクがありますのでそこから解約可能です。
→
PC画面でしたら一番下の会員サービス項目の中に「読み放題コース解約」のリンクがありますのでそこから解約可能です。
2024/04/17
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投稿者：
鳳仙
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飲み放題を登録しているアカウントで
ログインが出来ていないためだとおもいます
ログインできない
https://www.cmoa.jp/faq/172/
パスワードを忘れても再設定できます
最悪メールアドレスがわからなくても問い合わせができます
健闘を祈る
2024/04/17
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投稿者： ゆん
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am79n様
こんにちは。PC画面でしたら一番下の会員サービス項目の中に「月額コース解約」のリンクがありますのでそこから解約可能です。
スマホでしたら一度読み放題のページにアクセスした後一番下に行くと「読み放題解約」のリンクがございます。
2024/04/17
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