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青年マンガ
銀座からまる百貨店お客様相談室(1)
5巻完結

銀座からまる百貨店お客様相談室(1)

600pt/660円(税込)

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作品内容

銀座に本店を構える老舗百貨店「銀座空丸(からまる)百貨店」に入社した木洩田一郎(こもれだ・いちろう)は、意に反して、怒りまくった客のクレーム対応に追われる「お客様相談室」に配属される。そこは、常軌を逸したクレームが怒濤のように寄せられるばかりでなく、室長をはじめとした部員たちも、木洩田の理解を超えた「つわもの」ばかりだった。未曾有の「苦情社会」に必読のリアルクレームエンターテイメント!

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レビュー

銀座からまる百貨店お客様相談室のレビュー

平均評価:4.1 15件のレビューをみる

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高評価レビュー

斬新!
昨今、社会的に激増し問題となっているクレーマー対応という百貨店のお客様相談口を舞台にした異色作です。
本当に問題があって苦情を入れるお客様とクレームを入れるのが仕事や趣味のようなモンスタークレーマー、どちらも販売業にとっては同じお客様。平身低頭、しかし、店舗の価値や威厳を損ねない折り合いを探さねばならない胃がキリキリ痛むそんな部署。
その顧客対応を巡って繰り広げられる駆け引きや葛藤、クレームという切り口からギリギリの攻防と様々な人間ドラマをコメディタッチで描いた面白い作品でした。
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2017年4月23日
面白い!
って言ったら本当のお客様相談室?の方々に失礼かとは思うけど 面白い。
私も経験なくはないけどクレーマーって厄介だよね。なんか屁理屈みたいなこと言うし気分でモノを言うっていうか。てめえがこっちの立場になっても同じこと言えんのかよって何度思ったことか。できればそーゆー輩にはなりたくないけど、年取ると?結構言ってる気がする(・_・;

気をつけよぅ…

うん
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2019年8月5日
痛快クレームコメディ!
ユニークなクレームの数々に、
自分ならどう対応するだろうと、考えながら楽しんで読めました。
現実は漫画のようにはうまくいきませんが、
クレームを感謝の気持ちを持って受けとる
本当の解決はお客様にもう一度来店してもらうこと
など、心がけとして学べることがたくさんありました。
主人公が成長する姿が見られたのもとてもよかったです。
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2016年10月7日
うわぁ…
自分だったら絶対付きたくない部署、お客様相談室。ですが、傍から見るとクレーマーって面白いですよね。クレーマーに向かう客相のお話。
それぞれの話にオチがあるので読みやすいです!
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2017年3月5日
世にはびこるクレーマーの存在が
とても分かりやすく描かれていてよかった
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2016年4月1日

最新のレビュー

おもしろい!
絵があんまり…と思いつつ読み始めましたが、面白いし絵も内容に合ってる!よかったです!
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2020年1月28日

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