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客は商品を選んでいるのではない！人を選んでいるのだ！「営業・販売としてのスキルや経験は十分なのに、なぜ売れないのか……」顧客は、商品を選んでいるのではありません。「誰から買いたいのか」を選んでいます。だから「あなたから買いたい」と、顧客に印象づけられれば売れたも同然です。本書では、顧客とファーストコンタクトする瞬間の「印象」に着目し、営業成績を上げるための印象マネジメントのスキルを解説します。
9784839960377
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