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■「嫌いなヤツともうまくやる技術」社会人には、誰とでもうまくコミュニケーションできる能力が必要とされるのです。■新入社員から中堅、ベテランまで！「話し方」「人間関係の作り方」「セールス」「プレゼン」「クレーム対応」「心理学」「ＮＬＰ」「ビジネス文書」「メール」…など、ビジネスにおけるコミュニケーションの基本が この１冊で学べます！著者は、「10年連続セミナーNO.1講師」（※SMBCコンサルティング調べ）であり、ビジネスにおけるコミュニケーションの権威であり、累計50万部突破の「できる人」シリーズの著者でもある箱田忠昭氏です。■ビジネスで結果を出す人の「たった２つの特徴」とは？実は、ビジネスで結果を出す人には、２つの特徴があります。・基本的なビジネスルールができている・聞き上手であるたったこれだけです！ビジネスなので、基本的なルールを抑えることは大切です。そして、もうひとつ重要なのは「聞き上手」であることです。「人の話を聞くことにより、人生の80％は成功する」これはアメリカの有名な人間関係の研究家、デール・カーネギーの言葉です。人間は基本的に自分のことを話したがりますから、人の話を聞く人は、とにかく好かれます。そして、好かれる人こそ、ビジネスで結果を出せるのです！
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