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■「言いたいこと」を我慢していませんか？上司や先輩に無理な仕事を振られたとき、一方的に嫌なことを押しつけられたとき、あなたはきちんと「ＮＯ」と言えますか？「本当は言いたいことがあるのになあ」心の中ではそんなふうに思いながら、うなずいてしまうことがありませんか？反対に「それは無理です」「できません」と相手の立場や役割を考えず、反発していませんか？自分の意見を押し殺して相手に従う「従属型」は長続きせず、どこかで破綻してしまいます。すぐにやり返す「攻撃型」は周囲の反感を買い、仲間や組織から浮いた存在になってしまいます。では、どうすればよいのでしょうか？■誰も傷つけずに解決する方法があります「従属型」でも「攻撃型」でもない、第三の方法があります。それが、アサーションの技術――波風立てずに、周囲に嫌われることなく、言いたいことを主張することができます。次の３つのステップを踏めば、優しいあなたでも簡単です。STEP1 人間関係作りSTEP2 説得力のある話し方STEP3 交渉術年間300回以上のセミナーを行うカリスマインストラクターである著者が具体例をあげながら独自のメソッドを紹介します。■コンテンツプロローグ 言いたいことを言いたいときに言いたいように言えるようになるpart1 「自己主張」で欲しいものを手に入れるpart2 主張を通すための人間関係作りpart3 説得話法を身につけるpart4 交渉を成功させる方法
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