組織の不祥事が報道されると「自分なら絶対にやらない」と思う。だが、いざ当事者になると、個人ならしない悪事でも多くの人は不承不承、あるいは平気でしてしまう。
なぜ集団になると、簡単に同調・迎合し、服従してしまうのか。
著者は同調や服従に関する有名な実験の日本版を実施し、その心理を探る。
一方でタイタニック遭難など、緊急時に助け合い、力を発揮するのも集団の特性である。
集団の光と闇を解明する試み。
■□■ 目 次 ■□■
はじめに――集団心理の光と影
序章 集団とは何か
第１章 わが国で行われた服従実験で明らかになったことは何か
１ 責任を「人」に押し付ける
２ 服従実験と悪の凡庸性
３ 筆者が行った服従実験
４ 日本での服従実験の結果は？
第２章 服従の理由は？ 第三者の感想は？ 実験の問題点は？
１ なぜ参加しようと思ったのか
２ 服従を促進する要因は何か
３ なぜ離脱できないのか
４ 服従実験の観察者は実験をどのように見るのか
５ 服従実験の問題点①――生態学的妥当性の問題
６ 服従実験の問題点②――方法論と倫理の問題
第３章 同調行動はなぜ起きるのか
１ 同調とは何か
２ 同調の分類
３ 無意識に影響を受ける
４ 緊急事態で大きくなる影響
５ 集団規範による影響
第４章 現代日本人の同調の特色は何か
１ 同調行動に影響する要因
２ 筆者が実施した同調実験
第５章 同調行動はどのように拡散するのか
１ ロジスティック・モデル
２ 同調の広がりに関する実験
３ 大集団での同調は？
第６章 緊急事態では人は理性的に振る舞うのか
１ 集団のネガティブな側面の研究
２ 緊急事態では人は理性を失うのか？
３ 実際の緊急事態の行動と意思決定の研究
４ ９・11同時多発テロ時の世界貿易センタービルからの避難
第７章 航空機事故発生時の機内で人々はどのように行動したのか
１ ガルーダ・インドネシア航空機福岡空港離陸失敗事故
２ 事故発生時の客室内
３ 乗客の認識
４ 脱出時の行動
５ 調査のまとめ
終章 集団の光と影に何が影響するか
１ 社会の価値観
２ 加害者と被害者の視点の違い
３ 内集団と外集団
４ 行為者と観察者の認識の食い違い
５ 光と影の非対称性（影が光より強いのか）
あとがき
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