知らずにやらかして、嫌われないために――
誰も教えてくれない時代のチェックリスト１００
就職、転職、異動、出向、昇進……
新しい環境やポジションで仕事が始まる。
それは同時に、新しい人間関係を築くことを意味します。
ここで重要なのは、何か一発大きな仕事で当てて成果を出すことより、
小さな気くばりを重ねて、少しずつ信頼を積み重ねることです。
結局のところ、仕事は人間関係が９割。
職場の上司や部下、取引先との良好な人間関係が基盤にあってこそ、
仕事はうまくいきます。
逆に言えば、どんなに仕事で成果を出していても、周りから嫌われていたら、
良い仕事やポジションは回ってこないのです。
しかし、たとえあなたが気くばりできていなくても、
何でもかんでも「ハラスメント」と批判される時代に、誰も指摘しません。
だったら、自分で気がつくしかないですよね？
そこで大切なのが、「１％の気くばり」です。
・たった一言の、「ありがとう」を忘れない
・依頼の最後に「ケアのひと言」を添える
・反論があっても、まずは「相手の発言を肯定」する…
ほんの些細なことですが、「一緒に働くあなたを尊重する」という礼節が、
少しずつ信頼を高めるのです。
その小さな積み重ねが、キャリアにおいて決定的な差をつくります。
本書では、誰も教えてくれないけど大切な「ちょっとした気くばり」をご紹介。
キャリアのターニング・ポイントに
人間関係で失敗しないための「トリセツ」です。
目次
はじめに どんな職場でも評価される人の「共通点」
第１章 仕事がうまくいく「気くばりの思考法」
第２章 心理的安全性をつくる「丁寧なコミュニケーション」
第３章 相手との距離を縮める「さりげない感動」のつくり方
第４章 相手の仕事を減らす「先読みの時間術」
第５章 気が利く人の「必要十分な準備」
おわりに どんな職場でも評価される人が持っているのは、「スキル」ではなく「気くばり」
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