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シーモア島 購入 購入して決済履歴もあるのですが、、
解決済み
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購入して決済履歴もあるのですが、、

先日クーポン使用して購入しました。
支払いはペイペイでしたのですが、エラーになってしまい本棚にも購入履歴もありません。
それなのにペイペイには履歴がありお金も減っていました。問い合わせをしているのですが返事がくるのか分からなく不安です。同じような経験のある方いらっしゃいますか。

回答数 2
日時 2022/05/16
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投稿者： a5959

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回答数 2件の回答

投稿者：シーモア島システム

質問投稿から1ヶ月が経過したため、回答の受付を終了しました。

日時 2022/06/15

投稿者： boo

ベストアンサーベストアンサー246件

いいね！いいね！26771件

PayPayの支払いはした事がないのでお力になれませんが…
シーモアには何度か問い合わせをしたことがあります。
回答まで1〜2日のこともあれば、数日かかることもありましたが、回答は必ずありました。
ご心配とは思いますが…もう少し待ってみましょう。

日時 2022/05/16
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投稿者： Olivia

ベストアンサーベストアンサー138件

いいね！いいね！3605件

決済時にエラーが表示されて購入できない　　https://www.cmoa.jp/faq/212/
「Googleアプリ」・「Yahoo!JAPANアプリ」などの推奨外ブラウザを利用している場合や他のアプリ内ブラウザよりアクセスされた場合、正常に動作しない場合があります。
Safari・Chrome(クローム)・Microsoft Edgeのいずれかの推奨ブラウザをご利用ください。

PayPay
決済後、反映まで時間を要する場合がございます。
恐れ入りますが、決済完了後30分～1時間程度お時間を置いて再度ご確認ください。

もし、お時間経過後も反映されない場合は、PayPayの決済情報をこちらまでお送りください。

こちらはシーモアのお問い合わせです。https://www.cmoa.jp/inquiry/

【決済情報確認手順】
①PayPayアプリを起動
②PayPayアプリトップの［取引履歴］
③対象の取引をタップし「決済番号」をご確認ください。

経験はありませんが、上記はシーモアのヘルプです。ご存じかもしれませんが、ご参考まで…

日時 2022/05/16
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